Шукаємо VIP Account Manager з досвідом роботи з Game Providers до команди міжнародного iGaming-продукту.
Основні задачі: • Ведення та розвиток портфеля VIP-клієнтів • Комунікація з VIP-гравцями через месенджери та дзвінки • Формування персоналізованих бонусів, оферів та промо • Робота з retention та реактивацією VIP-клієнтів • Аналіз поведінки гравців, GGR та інших ключових метрик • Комунікація та ведення переговорів із Game Providers • Узгодження спеціальних умов, промо та бонусних активностей із провайдерами • Взаємодія з CRM, Payments, Risk та Marketing командами
Наші очікування: • Досвід роботи VIP / Retention Manager в iGaming • Досвід роботи або комунікації з Game Providers • Розуміння VIP, retention та promo-механік • Досвід роботи з GGR, RTP та іншими iGaming-метриками • Англійська — B2+ • Впевнене користування Excel / Google Sheets • Сильні комунікативні та переговорні навички • Проактивність та аналітичне мислення
Ми пропонуємо: • Повністю віддалену роботу • Роботу з міжнародним iGaming-продуктом • Роботу з GEO US • Графік: Monday–Friday, 14:00–22:00 або 15:00–23:00 (Kyiv time) • Конкурентну заробітну плату + KPI • Можливість впливати на розвиток VIP-напряму та працювати з провідними Game Providers • Професійне та кар'єрне зростання
