← Усі вакансії

Technical Support Engineer — RnD

The Fourth Law
Місто:
Київ
Джерело:
jobs.dou.ua
Відгукнутись на вакансію →

The Fourth Law (Четвертий Закон) — провідний український виробник технологій автономності для дронів. Рішення компанії кодифіковані за стандартами НАТО та застосовуються у понад 50 підрозділах СОУ і 20+ виробників дронів. Наші вироби носять імена українських діячів розстріляного відродження та шістдесятників — Василя Стуса, Олени Теліги, Миколи Зерова та Анатолія Лупиноса.

У 2026 році компанія отримала відзнаку від DOU як найперспективніший проект у сфері оборонних технологій.

Місія ролі: у якості технічного інженера підтримки стати першою лінією вирішення запитів від наших клієнтів та внутрішніх команд. Ви працюватимете в межах R&D-команди, у тісній співпраці з інженерами — диспетчеризуючи, діагностуючи та доводячи до вирішення проблеми, що здебільшого стосуються ПЗ та конфігурації, а часом і заліза чи прошивок.

Роль передбачає інтенсивну міжкомандну взаємодію: ваше завдання — швидко знімати блокери з користувачів і команд, чиї рішення вже зараз працюють на користь Сил Оборони.

Основні задачі:

Обробка запитів: Диспетчеризація та вирішення запитів від клієнтів — від прийому до доведення до результату.

Виявлення багів: Ідентифікація та репорт багів інженерній команді з якісним описом і кроками відтворення.

Технічна діагностика: Траблшутинг технічних проблем на стику ПЗ, конфігурації та, за потреби, заліза/прошивок.

База знань: Побудова та підтримка бази знань для типових проблем і їх вирішень.

Підтримка команд: Допомога іншим командам з управлінням конфігурацією продукту.

Внутрішній інструментарій: Розробка внутрішніх інструментів для потреб команди.

Досвід та навички, які ми шукаємо:

Технічний бекграунд (підтримка, інженерія, DevOps тощо).

Сильні навички траблшутингу та діагностики проблем.

Практичний досвід роботи з Linux.

Базове розуміння мереж.

Хороші комунікаційні навички.

Базові навички програмування.

Чому варто обрати нас:

Робота, яка матиме реальний вплив. Ми створюємо продукти, які безпосередньо посилюють оборонний потенціал України.

Робота з топовими інженерами у сфері MilTech та автономності.

Офіційне оформлення трудових відносин в Дія.Сіті.

Можливість бронювання військовозобов’язаних працівників згідно з вимогами чинного законодавства.

Щорічна оплачувана відпустка — 24 календарні дні.

Для ветеранів передбачена додаткова оплачувана відпустка — 14 календарних днів.

Оплачувані лікарняні відповідно до законодавства.

Можливість компенсації витрат на навчання згідно з внутрішніми політиками компанії.

Ми шукаємо не виконавців, а однодумців, які поділяють наші цінності та готові будувати майбутнє українського MilTech.

Схожі вакансії

З блогу Trackr

Усі статті →

Знайдено через trackr.help/jobs · Канал: @trackrhelp · Бот для персональних сповіщень: @trackrhelpBot