GORO Mountain Resort — перший в Україні гірський курорт міжнародного формату з цілісною концепцією та найширшою палітрою вражень, сервісів та атракцій у Львівських Карпатах. https://gororesort.com ;
Запрошуємо приєднатися до нашої команди інженера техпідтримки.
Що треба робити?
Управління життєвим циклом обладнання (Hardware Lifecycle): підготовка, видача, заміна та апгрейд ПК/ноутбуків та периферії;
Робота з ITSM системою (Jira Service Management): обробка інцидентів та запитів на обслуговування (Service Requests), виконання завдань (Work Orders) із дотриманням внутрішніх нормативів часу (OLA);
Підтримка Atlassian Asset: акуратне оновлення статусів активів, призначення користувачів та мережевих імен;
Інсталяція та діагностика: встановлення та налаштування офісного ІТ-обладнання та камер відеонагляду. Діагностика апаратних несправностей та передача техніки на ремонт.
Координація з підрядниками: взаємодія з вендорами (Network, Security, Facility) під час виконання складних інфраструктурних робіт на локаціях.
Відгукнутись на вакансію
