ІНФОТЕХ — державна ІТ-компанія, що входить до сфери управління МВС України. Протягом більше ніж 8 років ми розробляємо та реалізуємо програмні продукти під торговою маркою МІА. Окрім цього, ІНФОТЕХ є офіційним постачальником ІТ-рішень для державних установ. Наші проєкти охоплюють широкий спектр сфер, включаючи криптографічний захист, цифрову трансформацію, а також ІТ-рішення для медицини, освіти, фінансів, державного управління та телекомунікацій.
Основні обов’язки
Надання первинної технічної підтримки користувачам.
Діагностика і вирішення стандартних апаратних і програмних проблем.
Установка, налаштування та оновлення обладнання та програмного забезпечення. Ведення обліку обладнання та забезпечення технічної документації.
Встановлення та підключення периферійних пристроїв (принтери, сканери, мережеве обладнання).
Підтримка користувачів у вирішенні проблем з мережею, доступом до систем, інтернетом тощо.
Ескалація складних проблем до провідного інженера або адміністратора системи.
Що для цього потрібно
Середня спеціальна або вища технічна освіта (у сфері ІТ, телекомунікацій, електроніки, автоматизації або суміжних галузях)
Знання комп’ютерного обладнання та операційних систем Windows (Windows 10/11; базове розуміння macOS та/або Linux — перевага).
Вміння встановлювати та налаштовувати користувацькі операційні системи та програмне забезпечення, драйвери, периферійні пристрої.
Розуміння принципів роботи комп’ютерних мереж (LAN/Wi-Fi, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
Досвід усунення неполадок у роботі техніки (ПК, принтери, монітори, мережеві пристрої тощо).
Ми пропонуємо
Офіційне працевлаштування та гарантії згідно з трудовим законодавством України (вакансія передбачає випробувальний термін)
24 календарних днів оплачуваної відпустки та лікарняні
Графік роботи 9:00 — 18:00 (офіс)
Зручне розташування офісу поруч зі станцією метро (Лук’янівська)
Ми зі світлом та інтернетом під час блек-аутів
Унікальний досвід в диджиталізації державних органів влади
