System Administrator / HelpDesk
- Місто:
- Київ
- Джерело:
- djinni.co
Що очікуємо
- Досвід роботи на позиції Helpdesk / IT Support / Service Desk Engineer від 2 років;
- Впевнене адміністрування macOS на рівні користувача та пристрою;
- Базове розуміння Windows 10/11;
- Розуміння базових принципів роботи мереж (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN);
- Досвід роботи з системами управління користувачами: Okta або інший IdP (Entra ID, JumpCloud, OneLogin), Google Workspace / Microsoft 365;
Що пропонуємо
- Досвід автоматизації процесів через n8n / Zapier / Make або власні скрипти з API;
- Досвід роботи з SCIM-провіжинінгом.
- Що ти робитимеш:
- Прийом, реєстрація та обробка звернень користувачів через Service Desk відповідно до SLA;
- Надання першої лінії технічної підтримки співробітникам компанії (переважно macOS, частково Windows / базові Linux-системи);
Схожі вакансії
З блогу Trackr
Усі статті →
Знайдено через trackr.help/jobs · Канал: @trackrhelp · Бот для персональних сповіщень: @trackrhelpBot