Ми — talanovyti, рекрутингова агенція від FRACTAL. Допомагаємо Nova Post знайти Product Manager на напрямок цифрового асистента у відділеннях.
Це ключова позиція у відділі цифрових сервісів. У відділеннях Nova Post вже стоять термінали самообслуговування — і вони вже працюють. Але потенціал далеко не вичерпаний. Мета — перевести ще більше користувачів на повноцінний self-service без участі оператора: від створення відправлення до оформлення повернення. Це не просто «покращити UX». Це — переосмислити, як людина взаємодіє з відділенням.
Nova Post росте: обсяги, географія, складність. Разом із цим зростає і потреба в тому, щоб фізична точка працювала як цифровий продукт. Цей напрямок — саме про це.
Чому ця позиція цікава:
Продукт, який бачать і використовують мільйони — щодня, у кожному відділенні.
Ти працюєш одночасно з фізичним і цифровим досвідом — це рідкісне поєднання для продакта.
Є виділена команда розробників — не треба щоразу боротись за ресурс.
Міжнародний масштаб вже в горизонті — вихід на Європу вже запланований і ти будеш його частиною.
Чим ти будеш займатись:
Сформувати продуктову стратегію цифрового асистента — з нуля до чіткого бачення.
Аналізувати поведінку клієнтів у відділеннях і знаходити вузькі місця.
Будувати customer journey та сценарії самообслуговування.
Запускати нові self-service сценарії та тестувати гіпотези.
Працювати з UX/UI командами, формувати бізнес-вимоги та acceptance criteria.
Координувати роботу розробників, пріоритезувати roadmap.
Аналізувати продуктові метрики та запускати MVP.
Масштабувати продукт на міжнародні ринки.
Що ми шукаємо в тобі:
2+ роки досвіду як Product Manager / Product Owner з повноцінним продуктовим mindset: CJM, UX flows, бізнес-вимоги, acceptance criteria, пріоритезація roadmap.
Data-driven підхід — ти вмієш читати метрики і приймати рішення на їх основі.
Розуміння, що конкретно змінилось завдяки твоїй роботі в попередніх компаніях.
Системне мислення. За окремим сценарієм ти бачиш процес. За проблемою — кореневу причину.
Автономність. Ти сам визначаєш, що і навіщо робити. Не чекаєш, поки хтось поставить задачу.
Англійська Upper-Intermediate — продукт розвивається в Європі, англійська буде потрібна.
Круто, якщо є:
Досвід із self-service продуктами або касами самообслуговування
Досвід запуску фізично-цифрових продуктів (hardware + software)
Бекграунд у logistics / retail / fintech
Технічний бекграунд
Досвід роботи з growth-метриками
Що компанія запропонує тобі:
Прозора бонусна система: квартальний бонус (100% від ставки), прив’язаний до виконання KPI.
Офіційне працевлаштування з першого робочого дня.
Повна відповідність трудовому законодавству України.
Бронювання військовозобов’язаних співробітників.
Оплачувана щорічна відпустка 20 календарних днів.
Оплачувані лікарняні (відповідно до законодавства).
Медичне страхування з 6 місяця роботи.
Страхування життя з 1 місяця роботи.
Корпоративний мобільний зв’язок.
Надається робочий ноутбук.
Повне покриття необхідного робочого софту та ліцензій, можливість підключення додаткових інструментів за запитом ролі.
Гібридний формат роботи в офісі в Києві.
Можливість участі у міжнародних навчаннях та відрядженнях.
Доступ до корпоративних програм навчання, включно з мовними курсами.
Процесинг:
Співбесідаіз рекрутером talanovyti
Тестове завдання
Співбесіда з керівником
Фінальна зустріч з директором департаменту
Оффер 🥳
Якщо відчуваєш, що будувати продукт, який щодня використовують мільйони — це твоє, будемо раді знайомству. Надсилай резюме — і ми зв’яжемося asap!
А якщо ця роль більше про когось із твоїх знайомих — рекомендуй кандидата та отримай бонус $500 у разі успішного найму!
