Привіт! Ми, talanovyti — рекрутингова агенція від FRACTAL, шукаємо Product Manager у напрям fulfillment-продуктів.
Ми всі користувалися продуктом цієї компанії цього тижня. Компанія, без якої українська логістика просто не працює: мільйони відправлень щомісяця, масштабна операційна інфраструктура та продукт, який бачить майже кожен українець.
Зараз команда розвиває fulfillment-напрям — продукти та процеси, пов’язані зі зберіганням, обробкою та відправкою товарів для бізнес-клієнтів.
Це роль на стику digital product, логістики та реальних операційних процесів. Тут рішення мають працювати не лише «в інтерфейсі», а й у складах, процесах, командах та ключових бізнес-метриках.
Якщо коротко — це позиція для PM, який допомагає будувати fulfillment-продукт навколо реальних бізнес- і операційних задач, а не просто окремих фіч.
Чому ця роль варта уваги:
Масштаб, який важко знайти в іншому місці. Fulfillment-напрям напряму впливає на швидкість обробки замовлень, SLA та досвід бізнес-клієнтів. Тут великий обсяг реальних операцій і рішень, які швидко помітні в бізнесі.
Складний продукт на стику digital та реальної логістики. Це не «чистий» web/mobile product. Тут склади, order flows, інтеграції, автоматизація процесів і велика кількість залежностей між IT та операціями.
Напрям у фазі активного розвитку. Ти заходиш у момент, коли структура ще будується. Є можливість реально впливати на те, як усе працюватиме далі, а не просто вписуватись у готові рамки.
Ресурси великої компанії з продуктовою свободою. Великий бізнес — це сильні команди, інфраструктура і масштаб. При цьому тут є простір для ініціативи, власних рішень і впливу на продукт.
Повний цикл роботи з продуктом. Аналіз вузьких місць, робота з операційними командами, запуск релізів і пілотів — усе це частина ролі.
Що ми шукаємо в тобі:
Досвід у Product Management / Product Owner ролях від 3+ років. Нам важлива не кількість років, а реальна глибина досвіду.
Досвід роботи з B2B, e-commerce, fulfillment або operations-heavy продуктами. Розуміння процесів складу, order flows, delivery flows та операційних процесів. Досвід з WMS / OMS / ERP або e-commerce інтеграціями буде плюсом.
Розуміння повного продуктового циклу: discovery, delivery, пріоритизація, backlog management, stakeholder management.
Вміння працювати з операційними та фінансовими метриками: SLA, % помилок, on-time dispatch, дохід напрямку.
Data-driven підхід: вміння формувати рішення на основі даних і пояснювати їхній вплив на бізнес.
Сильні навички крос-функціональної взаємодії. У цій ролі багато роботи з IT, операціями, фінансами, UX/UI та комерційними командами.
Будеш особливо в темі, якщо працював(-ла) в:
Логістиці, fulfillment, e-commerce або delivery-сервісах.
B2B або operations-heavy продуктах зі складними процесами та великою кількістю залежностей.
Продуктах на стику digital та реальних операційних процесів.
Продуктах на етапі активного розвитку, масштабування або перебудови процесів.
Задачі на позиції:
Product Manager (Fulfillment) — це овнер продукту «Відправка з Фулфілменту» для B2B та B2C клієнтів. Ти відповідатимеш за весь цикл: від аналізу операційних процесів складу та клієнтських потреб до формування рішень і їх запуску. У крос-команді — операції, IT, UX/UI, фінанси та комерційні команди, з якими буде постійна взаємодія.
Перші 3-6 місяців:
Зануритись у поточний стан fulfillment-напрямку: процеси, стейкхолдери, метрики та клієнтів.
Зрозуміти, як зараз працюють процеси, де є вузькі місця та що найбільше впливає на клієнтський досвід і операційні метрики.
Сформувати перші рішення з вимірюваним впливом на операційні та фінансові показники й почати запускати ініціативи.
In general:
Аналізувати клієнтські потреби та операційні процеси складу: інтерв’ю, гіпотези, інсайти, висновки.
Формувати продуктові рішення, які вирішують реальні операційні та клієнтські проблеми.
Вести backlog і пріоритизувати задачі.
Працювати з ключовими метриками напрямку: дохід фулфілменту, SLA order-to-ship, %
