Основні обов'язки
Збір, аналіз і формалізація вимог, підготовка ТЗ, функціональних специфікацій, Use Cases та User Stories
Супровід повного життєвого циклу розробки: нові рішення, оцінка Change Requests, тісна взаємодія з командами розробки й тестування
Підтримка діючих рішень: обробка звернень користувачів та ордерів, надання консультацій
Моніторинг стабільності сервісів, аналіз логів, діагностика причин збоїв і траблшутинг інцидентів
Ініціювання та контроль процесу усунення виявлених вразливостей, впровадження оновлень безпеки
Створення й підтримка в актуальному стані проєктної документації, описів процесів та інструкцій
Основні вимоги
2+ роки досвіду роботи системним або/і бізнес-аналітиком
Досвід супроводу повного циклу розробки (від збору вимог до тестування та впровадження)
Практичний досвід підтримки систем у робочому стані та обробки інцидентів
Впевнені навички формалізації вимог, написання ТЗ і моделювання процесів (UML, BPMN)
Базові навички роботи з SQL (написання запитів, аналіз даних)
Розуміння принципів клієнт-серверної архітектури, REST API та міжсистемних інтеграцій
Досвід роботи з логами й базова технічна діагностика систем
Досвідчений користувач Jira та Confluence
Готовність до операційної рутини (підтримка, робота з ордерами, інцидентами)
Можливість та готовність працювати у повністю віддаленому форматі
Буде перевагою
Виражений нахил саме до системного аналізу та щире бажання поглиблювати свої технічні компетенції
Базове розуміння принципів інформаційної безпеки та циклу усунення вразливостей
