Менеджер по роботі з клієнтами (рекрутинг, HR-рішення)
HireStep Agency — рекрутингова агенція, що допомагає бізнесу в Україні та Європі реалізовувати свій потенціал через побудову ефективних команд. Ми працюємо з компаніями різного масштабу — від стартапів до міжнародних брендів — і орієнтовані на результат і довгострокове партнерство. Більше про нас: https://www.hirestep.org/ | Instagram: https://www.instagram.com/hirestep_agency/
🚀 Про роль
Ми шукаємо Менеджера по роботі з клієнтами, який стане для наших партнерів основною точкою контакту та супроводжуватиме їх на всіх етапах співпраці — від першої зустрічі до успішного закриття вакансій. Це спеціаліст, який:
любить будувати довгострокові відносини з клієнтами;
вміє зрозуміти потреби бізнесу та перетворити їх у чіткий план роботи;
координує взаємодію між клієнтом і командою рекрутерів;
підтримує високий рівень сервісу, своєчасно вирішує питання та тримає клієнта в курсі процесу;
мислить категоріями партнерства, а не просто виконання задач;
хоче впливати на якість сервісу, розвиток процесів та репутацію агенції.
Простими словами: це людина, яка бере клієнта «за руку» після старту співпраці, забезпечує комфортну комунікацію, контролює процес підбору персоналу, допомагає досягти результату та робить усе, щоб клієнт хотів працювати з нами знову.
🎯 Портрет кандидата
досвід в продажах або в роботі з клієнтами від 2 років (консалтинг, рекрутинг, HR, маркетинг — буде плюсом);
вміє вести переговори та онлайн-зустрічі з власниками бізнесу;
вміє слухати, ставити глибокі питання та знаходити справжню потребу клієнта;
мислить стратегічно: як бізнесу вирости через сильну команду;
кайфує від складних угод і довгострокових партнерств,
досвід роботи з CRM, грамотна усна та письмова комунікація, проактивність і орієнтація на результа.
Буде плюсом: досвід у рекрутингу / HR / консалтингу розуміння, як працюють команди в бізнесі досвід довгого циклу угоди
Важливо: це не роль для джуна або виконавця за скриптами.
📌 Основні обов’язки
Проведення стартових зустрічей із потенційними клієнтами: виявлення потреб бізнесу, цілей найму та особливостей компанії.
Консультація щодо послуг HireStep та підбір оптимального формату співпраці.
Повний супровід клієнта на всіх етапах роботи — від першої зустрічі до успішного закриття вакансії.
Координація взаємодії між клієнтом та командою рекрутерів, контроль дотримання домовленостей і дедлайнів.
Проведення регулярних статус-зустрічей, надання звітності та оперативне вирішення всіх питань клієнта.
Побудова довгострокових партнерських відносин, розвиток співпраці та підтримка високого рівня клієнтського сервісу.
Збір зворотного зв’язку від клієнтів та ініціювання покращень сервісу й внутрішніх процесів.
💰 Умови
Формат:
повністю віддалена робота
графік без мікроменеджменту, але з залученістю: 9:00—18:00 або 10:00−19:00
Фінанси:
ставка: 15 000 грн
+ % від продажів
реальний дохід: 40 000 — 60 000+ грн
Нефінансові переваги:
складний інтелектуальний продукт і робота напряму з власниками бізнесу
можливість впливати на розвиток бізнесів України та Європи
перспектива росту в компанії
участь у побудові системного відділу продажів з нуля
Ми не просто продаємо підбір персоналу. Ми будуємо екосистему реалізації потенціалу людей і бізнесів.
Якщо тобі близький такий рівень продажів — будемо раді знайомству.
