Привіт!
Ми, Boosta — холдингова ІТ-компанія, яка створює, розвиває та інвестує в digital-бізнеси з глобальним потенціалом. Сьогодні з нами співпрацюють понад 700 фахівців з різних куточків світу, а нашими продуктами та сервісами користуються мільйони юзерів.
Наразі ми в пошуку Junior Billing Operations Specialist до нашої команди, який який будує та розвиває all-in-one платіжну платформу для онлайн-бізнесів.
Що саме буде у твоєму фокусі:
Обробка fraud alerts від платіжних провайдерів.
Робота з новими chargebacks у платіжних системах та створення завдань у CRM.
Робота із Solidgate prevention alerts та RDR chargebacks.
Оформлення refund.
Перевірка та опрацювання потенційних chargebacks.
Опрацювання Billing-завдань у CRM.
Перевірка підозрілих клієнтів.
Аналіз операційної ефективності та дотримання KPI.
Оновлення відповідних статей та інструкцій у knowledge base.
Ти — наш ідеальний кандидат, якщо:
Маєш рівень англійської B1.
Маєш базові навички Fraud & Risk Management для виконання ручних операційних завдань.
Маєш досвід у Payment Operations, зокрема роботи з refunds, alerts та disputes.
Маєш базові знання платіжних систем.
Маєш базові навички роботи з CRM та управління процесами.
Вмієш опрацьовувати великий обсяг тікетів.
Вмієш працювати одночасно в декількох системах.
Як виглядає наш hiring flow:
Крок 1. Pre-screen.
Крок 2. Тестове завдання.
Крок 3. Фінальне технічне інтерв’ю.
Крок 4. Збір рекомендацій.
Крок 5. Job Offer!
Що ти можеш очікувати від співпраці з нами.
Робота над платіжним продуктом на ранній стадії розвитку. Можливість приймати архітектурні рішення, працювати з АІ та інженерією високого рівня, мати свободу технічних рішень і напряму впливати на вектор розвитку продукту. Драйв стартапу, але під стабільністю і захистом холдингу.
Від ідеї до дії — мінімум кроків. Тут будь-яка пропозиція може перетворитися на зміни в продукті чи процесах. Якщо є думка — її почують.
Твій офіс там, де тобі зручно: дім, офіс у Києві, коворкінги у Львові чи Варшаві, або будь-яке інше місце, де є Wi-Fi.
Гнучкий графік. Плануй свій день так, щоб бути максимально ефективним — починай роботу з 8:00 до 11:00 і закінчуй відповідно з 17:00 до 20:00, з урахуванням годин командної взаємодії.
Розширення експертизи — це must. Курси, конференції, власна бібліотека — ми вкладаємося в твій розвиток, адже швидкість і результативність команди напряму залежить від рівня фахівців.
Турботу про твоє здоров`я: медичне страхування, програму Mental Health та компенсацію сесій з психологом.
Подарунки до особливих подій. Відзначаємо важливі моменти разом — даруємо подарунки на важливі етапи у вашому житті та кар’єрі.
Social Impact. Програма Ukrainian Victory Support та інші благодійні ініціативи направлені на підтримку України.
Ресурс на відновлення: 28 днів day off на рік, sick leaves та збереження усіх державних свят.
Активне корпоративне життя: щоквартальні тимбілдинги, майстер-класи, та інші івенти на рівні холдингу.
Наша бізнес-амбіція — стати одним із десяти провідних платіжних провайдерів для малого та середнього бізнесу. Ти з нами?
