Наш клієнт — українська DefTech-компанія, яка розробляє унікальні технології для систем ППО. Компанія має кілька серійних продуктів, що вже використовуються в Україні та масштабуються для міжнародних партнерів, зокрема країн НАТО.
Про роль
Шукаємо Head of Integration & Field Deployment, який побудує та очолить напрямок інтеграції й польового розгортання наших рішень в Україні та за кордоном. Це роль для людини, яка вміє організовувати складні технічні впровадження, вибудовувати процеси, керувати командою та забезпечувати якісну передачу продукту замовнику.
Ви будете відповідати за повний цикл впровадження систем — від підготовки до здачі в експлуатацію та передачі на підтримку.
Основні обов’язки
Побудова та розвиток команди Integration & Field Deployment: найм, адаптація, розвиток, менторство та планування навантаження.
Побудова та стандартизація процесів впровадження: SOP, playbooks, runbooks, acceptance criteria, чек-листи, шаблони документації та звітності.
Планування та координація впроваджень в Україні та за кордоном, організація міжнародних відряджень.
Координація повного процесу розгортання рішення на стороні замовника.
Контроль готовності інфраструктури та відповідності технічним вимогам перед запуском.
Організація приймально-здавальних випробувань та передачі систем в експлуатацію.
Координація навчання операторів і технічного персоналу замовника.
Побудова процесу передачі системи після впровадження до команд Support, DevOps та R&D.
Управління взаємодією із замовниками, інтеграторами та міжнародними партнерами.
Управління ризиками, ресурсами, логістикою обладнання та бюджетом напряму.
Визначення KPI та метрик успішності впроваджень (терміни, якість, кількість інцидентів після запуску, задоволеність замовника).
Передача польового зворотного зв’язку в Product та R&D для покращення продукту.
Побудова масштабованої моделі міжнародних впроваджень.
Що важливо для цієї ролі
Досвід управління командами інтеграції, впровадження, польових інженерів або Professional Services.
Досвід організації складних технічних впроваджень B2B-рішень або комплексних ІТ/інженерних систем.
Розуміння сучасної ІТ-інфраструктури: сервери, мережі, VPN, сервіси сертифікації, моніторинг, телеметрія, керування конфігураціями.
Вміння координувати роботу між технічними командами, замовниками та партнерами.
Досвід побудови процесів, документації та стандартів впровадження.
Досвід роботи з міжнародними клієнтами та готовність до регулярних закордонних відряджень.
Англійська мова — Upper-Intermediate (B2+) або вище.
Буде перевагою
Досвід роботи у MilTech, DefenceTech, Telecom, Security або Enterprise Infrastructure.
Досвід розгортання систем на об’єктах замовників у різних країнах.
Розуміння принципів роботи DevOps, CI/CD та сучасних хмарних або on-premise інфраструктур.
Сертифікації PMP, PRINCE2, ITIL або аналогічні.
Ми пропонуємо
Роботу над високотехнологічними продуктами оборонного призначення.
Можливість побудувати новий напрямок практично з нуля.
Вплив на архітектуру процесів міжнародних впроваджень.
Сильну інженерну команду та сучасний технологічний стек.
Конкурентну компенсацію.
Офіційне працевлаштування та бронювання (за наявності належних військово-облікових документів).
