← Усі вакансії

Dispute Specialist

Джерело:
djinni.co
Відгукнутись на вакансію →

Що робити

  • Обробка вхідних диспутів (chargebacks, fraud cases, collaboration requests)
  • Аналіз причин виникнення диспутів та визначення стратегії відповіді
  • Підготовка та подача representment (доказова база)
  • Контроль dispute deadlines / SLA відповідно до правил платіжних систем
  • Ведення диспутного циклу на всіх етапах (від First CB до Arbitration)

Що очікуємо

  • Розуміння процесу chargeback / dispute lifecycle
  • Знання правил та регламентів Visa та Mastercard
  • Розуміння dispute timeframes (терміни подачі, відповідей, ескалацій)
  • Досвід роботи з:
  • reason codes (Visa / Mastercard)

Що пропонуємо

  • Досвід роботи у FinTech / PSP / acquiring
  • Практичний досвід роботи з:
  • Visa Resolve Online (VROL)
  • Mastercard systems (Mastercom)
  • Розуміння:

Схожі вакансії

З блогу Trackr

Усі статті →

Знайдено через trackr.help/jobs · Канал: @trackrhelp · Бот для персональних сповіщень: @trackrhelpBot