Dispute Specialist
- Джерело:
- djinni.co
Що робити
- Обробка вхідних диспутів (chargebacks, fraud cases, collaboration requests)
- Аналіз причин виникнення диспутів та визначення стратегії відповіді
- Підготовка та подача representment (доказова база)
- Контроль dispute deadlines / SLA відповідно до правил платіжних систем
- Ведення диспутного циклу на всіх етапах (від First CB до Arbitration)
Що очікуємо
- Розуміння процесу chargeback / dispute lifecycle
- Знання правил та регламентів Visa та Mastercard
- Розуміння dispute timeframes (терміни подачі, відповідей, ескалацій)
- Досвід роботи з:
- reason codes (Visa / Mastercard)
Що пропонуємо
- Досвід роботи у FinTech / PSP / acquiring
- Практичний досвід роботи з:
- Visa Resolve Online (VROL)
- Mastercard systems (Mastercom)
- Розуміння:
Схожі вакансії
Commercial Legal CounselQOOOBremote
Junior Customer Support Specialist (with Salesforce)TechMagicЛьвівjunior
Senior Business Analyst (German-speaking) (#5906)N-iX, Київ, ЛьвівТернопільremotesenior
Support ManagerGismart$580 - $900 на місяцьremote
Middle Applied Scientist/ML Engineer (#5884)N-iX, Київ, ЛьвівТернопільremotemiddle
З блогу Trackr
Усі статті →Знайдено через trackr.help/jobs · Канал: @trackrhelp · Бот для персональних сповіщень: @trackrhelpBot


