Customer Support Specialist
- Джерело:
- djinni.co
Що робити
- Обробляти звернення користувачів у чаті, email та тикет-системі;
- Консультувати клієнтів щодо депозитів та crypto-операцій;
- Супроводжувати користувачів під час проходження KYC;
- Контролювати статуси звернень та своєчасність їх обробки;
- Передавати складні кейси у фінансовий або комплаєнс-відділ;
Що очікуємо
- Досвід роботи у Customer Support;
- Досвід у fintech або e-commerce буде перевагою;
- Англійська на рівні B1–B2;
- Базове розуміння платіжних систем та криптовалют;
- Уважність до деталей та відповідальність;
Схожі вакансії
З блогу Trackr
Усі статті →
Знайдено через trackr.help/jobs · Канал: @trackrhelp · Бот для персональних сповіщень: @trackrhelpBot