Customer Support (General)
- Джерело:
- djinni.co
Що робити
- спілкування з клієнтами через чат та електронну пошту;
- оперативне опрацювання звернень та допомога у вирішенні поточних запитів;
- надання інформації щодо депозитів, виводів, бонусів, верифікації та статусу акаунта;
- перевірка даних клієнтів, транзакцій і статусів профілю;
- фіксація звернень та оновлення інформації в CRM / HelpDesk системах;
Що пропонуємо
- базове розуміння специфіки онлайн-казино / беттінгу;
- розуміння процесів: депозити, виводи, бонуси, верифікація;
- вміння працювати з кількома чатами або кейсами одночасно;
- уважність до деталей та акуратність у роботі з даними;
- досвід роботи з великим потоком звернень;
Схожі вакансії
З блогу Trackr
Усі статті →
Знайдено через trackr.help/jobs · Канал: @trackrhelp · Бот для персональних сповіщень: @trackrhelpBot