CRM Manager, Retention

Невідома компанія

Що очікуємо

Від 3 років досвіду роботи у CRM / Retention.
Практичний досвід роботи з CRM-інструментами: налаштування кампаній, сегментація, Liquid, масові розсилки (broadcasts), транзакційні повідомлення. Також розглядаємо кандидатів із сильним досвідом роботи з аналогічними платформами: Braze, Iterable, Optimove, Smartico, FastTrack.
Досвід побудови CRM-функції з нуля або її масштабного перезапуску.
Глибоке розуміння бонусних механік в iGaming та їхньої економіки: wagering, bonus cost, ROI, запобігання бонусним зловживанням (bonus abuse).
Сильні аналітичні навички: когортний аналіз, A/B-тестування, розуміння статистичної значущості, робота з метриками GGR, NGR, LTV.

Досвід роботи з ринками LATAM.
Досвід роботи з Customer.io або іншими CRM-платформами.
Досвід роботи з промоакціями у sportsbook: free bets, odds boosts, accumulator insurance.
Досвід роботи з гейміфікацією: місії, турніри, програми лояльності.
Знання BI-інструментів (Metabase, Tableau, Looker).