Novoplex — це група компаній, які розробляють iGaming продукти та надають послуги у різних сферах перформанс маркетингу.
Зараз ми у пошуках CRM Manager, який буде відповідати за розвиток CRM-напрямку casino-продукту, запуск ефективних кампаній та вплив на ключові бізнес-метрики через персоналізовану комунікацію з гравцями.
Що ти будеш робити:
Планувати та реалізовувати CRM-стратегії для casino-продукту;
Налаштовувати та оптимізовувати комунікації через email, push, SMS та in-app канали;
Працювати з бонусними механіками: бонуси, фріспіни, cashback, loyalty програми;
Аналізувати ефективність кампаній та вплив на Retention, LTV, ARPU, ROI;
Проводити A/B тести, запускати нові гіпотези та масштабувати успішні рішення;
Покращувати customer journey у співпраці з продуктом, маркетингом та аналітикою.
Що тобі знадобиться для цього:
Досвід роботи CRM Manager у iGaming / casino від 1 року;
Практичний досвід роботи з CRM-платформами (Optimove, Braze, Salesforce або аналоги);
Розуміння життєвого циклу гравця та ключових CRM-метрик;
Досвід сегментації аудиторії, персоналізації та автоматизації кампаній;
Впевнені аналітичні навички (Excel / Google Sheets);
Data-driven підхід у прийнятті рішень;
Проактивність, відповідальність та уважність до деталей.
Що буде плюсом:
Базові знання SQL;
Досвід роботи з бонусною економікою в iGaming продуктах;
Досвід побудови retention-стратегій для висококонкурентних ніш.
Чому варто бути частиною Novoplex:
Можливості для професійного розвитку: компенсація професійних курсів та івентів;
Справедлива винагорода, що залежить від вкладу;
Час для відпочинку: 20 робочих днів відпустки, вихідний на день народження та додаткові дні до значимих дат. Гнучкі вихідні державних свят України;
Час для відновлення: 7 днів лікарняних без довідки від лікаря, з довідкою — без ліміту. Maternity leave;
Забезпечення необхідним для безперебійної роботи: техніка, павербанки, компенсація коворкінгів;
Work-life balance: гнучкий початок робочого дня з 9 до 11, remote формат.
Якщо ти думаєш, що ми твій perfect match, час ознайомитися з нашим Hiring процесом:
1. First Meet Дякуємо за твій відгук, зараз твоє резюме прямує до нашої рекрутмент команди. Якщо твої скіли відповідають вимогам вакансії, наш рекрутер зв’яжеться з тобою, щоб познайомитися та дізнатися трішки більше один про одного. 2. Tech interview Інтерв’ю з твоїм потенційним менеджером, де обговоримо твої навички та знання, які будуть необхідні для роботи з нашими проєктами. 3. Reference Check Ми поспілкуємось з твоїми попередніми колегами або керівниками, щоб краще зрозуміти твій стиль роботи, сильні сторони та внесок у команду. 4. Offer letter Ми надсилаємо оффер та з нетерпінням чекаємо тебе у нашій команді. Congrats :)
Якщо ти відчуваєш, що ми можемо підійти один одному — еплайся і let’s rock it 🚀
