Creative Ops Manager (Creator Factory) $1 000/міс · Повністю віддалено · Full-time · Старт якнайшвидше · Підпорядкування Head of Creator Factory
Шукаємо людину, яка забезпечить щоденний випуск якісного короткого відеоконтенту від мережі креаторів. Ви добре розумієте, чому ролик утримує увагу, швидко аналізуєте потік контенту, даєте конструктивний фідбек і ведете креаторів від тестового завдання до стабільних результатів.
Про компанію WorkHold.AI — AI-студія, яка будує дистрибуцію для малого бізнесу. До її складу входять AI-маркетолог ViralDrop, мережа живих креаторів і мобільна ферма. З AI продукт став дешевим, а охоплення й довіра лишилися дорогими. Їх дають живі люди.
Про проєкт Creator Factory — мережа креаторів, які щодня публікують короткі відео в TikTok, Instagram Reels і YouTube Shorts. Спільна мета Factory — 10 млн переглядів. Процеси описані: є Playbook, SOP, чек-листи оцінки, шаблони фідбеку та дашборди.
Що ви робитимете Якість контенту. Перевіряти нові публікації закріплених креаторів: на старті кожен ролик, далі вибірково та за метриками. Щодня разом з AI Writer формувати топ-10 роликів дня на основі дашборду. Тестові завдання. Забирати кандидатів, яких схвалив бот, активувати їх, супроводжувати до здачі тестового, перевіряти його за готовим чек-листом і ухвалювати рішення щодо якості контенту. Фідбек і розвиток. Давати креаторам письмовий фідбек за шаблоном, за потреби голосом або на дзвінку. Використовувати мастер-брифи та еталонні матеріали від AI Writer для навчання креаторів. Супровід креаторів. Вести креаторів після запуску, допомагати покращувати контент, утримувати сильних і закривати питання припинення співпраці (фінальне рішення за Head of Creator Factory). Аналітика. Аналізувати результати після публікації, щодня готувати звіт з цифрами, щотижня — письмовий звіт за основними метриками та статусами. Куратори (у планах). Коли мережа зросте до ~75 креаторів, з'являться куратори з досвідчених креаторів, один на 15 авторів. Ви координуватимете до 5 кураторів: мотивація, контроль якості супроводу, рекомендації щодо найму та звільнення. Також допоможете описати процес для кураторів на основі наших шаблонів.
Команда та формат У команді два рівнозначні Ops Manager'и, пул креаторів ділиться приблизно порівну або позмінно. Робота через спільні Telegram-чати. Графік 5/2, основні години за Києвом, гнучкість можлива при дотриманні SLA. Контент виходить щодня, тому вихідні закриваються черговістю між Ops Manager'ами. Ввечері — відповіді за домовленістю, важливо вміти вибудувати рамки з креаторами. Нічна присутність у прайм-тайм США не потрібна: результати аналізуються після публікації. 3 командні дзвінки на тиждень плюс операційні зустрічі за потреби. SLA на фідбек і перевірку тестових — протягом робочого дня.
KPI SLA перевірки тестових завдань. Швидкість зворотного зв'язку. Активність закріпленого пулу креаторів. Retention креаторів. Якість супроводу.
Обов'язково 1–2 роки в UGC, influencer marketing або Creator Operations. Розглядаємо суміжний досвід, якщо ви глибоко розумієте короткий відеоконтент. Розуміння механіки коротких відео: хук, утримання, зрозуміла ідея, природна інтеграція продукту, CTA. Досвід роботи з великим потоком контенту та готовність до щоденної операційної роботи. Вміння швидко аналізувати ролики й давати конструктивний фідбек. Англійська від B2 для оцінки англомовного контенту, в ідеалі C1–C2. Розмовна англійська — плюс, але не обов'язкова.
Буде плюсом Досвід керування виконавцями або віддаленою командою. Telegram-боти, автоматизація (навчимо). Робота з аналітикою та дашбордами.
Не підійде Не розуміє механіку коротких відео. Не працював з великим обсягом контенту. Сильна операційка без розуміння контенту. (Сильний контент без досвіду управління — розглядаємо.)
Інструменти Telegram, Google Sheets, ClickUp, боти, аналітичні дашборди. Частина процесів поки ручна, автоматизація поступово зменшує цей обсяг. Усі робочі інструменти надає компанія.
Що пропонуємо Фіксована ставка $1 000 на міся
