Привіт, гарного настрою усім, хто читає ці рядки!
Наразі ми у пошуку Game Community Manager до нашої команди ігрової розробки у форматі freelance. Відкриття позиції зумовлене зростанням кількості проектів. У Mind Studios Games наша основна мета — створювати ігри, які виглядають і відчуваються сучасно, зручно та естетично.
Тезисно про нас: — ми на ринку вже 13 років; — наші офіси розташовані в Дніпрі, Києві та Відні; — ми — компанія, що зростає, і наразі в нас працює понад 90 крутих спеціалістів!
Основні зони відповідальності (обов’язки): — розробка та розвиток ком’юніті-стратегії ігрових проєктів; — запуск, налаштування та розвиток Discord/Telegram-ком’юніті: канали, ролі, правила, боти, механіки та процеси модерації; — щоденна комунікація з гравцями, підтримання активності та здорової атмосфери у спільноті; — залучення нових учасників і тестування каналів/механік зростання ком’юніті; — створення та ведення контент-плану, публікація новин, оновлень, подій та іншого ігрового контенту; — організація активностей для ком’юніті: конкурсів, опитувань, AMA, челенджів, турнірів, розіграшів та інших форматів; — робота з активними учасниками, лідерами думок, модераторами та потенційними амбасадорам; — збір, аналіз і структурування фідбеку та настроїв гравців; передача ключових інсайтів Game Designer, Product/Project Manager та команді розробки; — комунікаційний супровід релізів, LiveOps-активностей, технічних проблем і кризових ситуацій; — відстеження метрик ком’юніті та підготовка зрозумілої звітності щодо зростання, активності, залученості та результатів ініціатив; — моніторинг конкурентів, ігрових трендів і нових ком’юніті-механік; пропонування ідей щодо розвитку спільноти; — спільна робота з командами Marketing, Support, Game Design та Production.
У нас буде повний match, якщо у тебе: — досвід роботи Community Manager / SMM & Community Manager у GameDev-напрямку — від 2 років; — практичний досвід ведення та розвитку ігрових ком’юніті в Discord та Reddit; — досвід запуску ком’юніті з нуля та/або масштабування вже наявної спільноти; — досвід залучення нових учасників через органічний контент, партнерства, реферальні механіки, інфлюенсерів/креаторів, івенти, крос-промо або інші канали; — хороше розуміння ігрової аудиторії, ігрової культури та принципів комунікації з гравцями; — досвід складання контент-плану та написання постів/анонсів для ком’юніті; — досвід запуску активностей: конкурсів, опитувань, челенджів, розіграшів, AMA, турнірів або інших ком’юніті-форматів; — уміння працювати з позитивним і негативним фідбеком, конфліктами, токсичністю та кризовими ситуаціями; — уміння збирати, структурувати та передавати команді зворотний зв’язок і настрої гравців; — розуміння основних метрик ком’юніті: зростання аудиторії, активні учасники, engagement, retention/activity, reach, результати окремих активностей; — впевнене володіння Discord: структура сервера, ролі, права доступу, боти, модерація та базова автоматизація; — англійська — Upper-Intermediate (B2+) або вище, усна та письмова; — самостійність, ініціативність і здатність пропонувати та перевіряти нові ідеї щодо розвитку спільноти.
Буде плюсом: — досвід роботи з Puzzle, Casual, Card, RPG, Strategy або іншими ігровими жанрами; — досвід побудови спільноти навколо нового проєкту на етапі pre-launch / soft launch; — досвід управління модераторами, амбасадорськими програмами або активним ядром ком’юніті; — досвід роботи з Steam Community, Facebook Groups, Instagram, YouTube, TikTok або іншими каналами; — досвід взаємодії з інфлюенсерами, стримерами, контент-креаторами та партнерами; — досвід роботи з LiveOps, внутрішньоігровими подіями та комунікацією релізів/оновлень; — навички створення простих візуалів і контенту в Canva / Figma / Photoshop / AI-інструментах.
Як ми взаємодіємо з кандидатами: 1-й етап: заповнення анкети; 2-й етап: наш Talent Acquisition Specialist уточнить додаткову інформацію у листуванні; 3-й етап: онлайн спілкування з Operations Director (до 60 хвилин); 4-й ет
