Наша команда росте, і ми шукаємо людину, яка приєднається до підтримки нового проєкту та спілкуватиметься з користувачами в месенджерах.
Іспанська не потрібна — для перекладу та комунікації ми використовуємо AI-інструменти та онлайн-перекладачі.
Кого ми шукаємо
Готовність працювати повну зміну (8 годин на день).
Власний ноутбук/ПК і стабільний інтернет.
Уважність до деталей, відповідальність, організованість.
Здатність швидко вчитися та чітко слідувати інструкціям.
Впевнене користування комп'ютером на базовому рівні.
Досвід у клієнтській підтримці — плюс, але не обов'язковий.
Чим доведеться займатися
Вести текстове листування з користувачами в месенджерах та WhatsApp (без дзвінків — ні холодних, ні гарячих, без аудіо).
Працювати у внутрішніх сервісах і фірмових інструментах компанії (всьому навчимо).
Застосовувати AI-рішення та онлайн-перекладачі для якісної комунікації.
Дотримуватись внутрішніх регламентів і виконувати KPI.
Підтримувати високий рівень сервісу та залишати у користувачів гарне враження.
Що ви отримаєте від нас
Покроковий онбординг із навчанням і менторством із перших днів.
Стабільні та вчасні виплати.
Повністю дистанційний формат роботи.
Вечірній графік (орієнтовно 16:00–17:00 до 00:00–01:00 за Києвом).
Реальні перспективи професійного росту.
Прозорий шлях до позиції Team Lead для найкращих.
Дружню команду, готову підтримати.
Якщо ви хочете зробити перший крок у digital-сфері та готові вчитися й розвиватися разом із нами — чекаємо на ваш відгук.
Етапи відбору
Перша співбесіда (до 30 хвилин)
Технічна співбесіда
Співбесіда з CEO
Фінальне рішення
