Casino Operations Manager
12Tech — технологічна компанія, резидент Дія.City, яка розробляє власний програмний продукт у сфері iGaming.
Ми перебуваємо на етапі підготовки до запуску онлайн-казино та шукаємо Casino Operations Manager, який відповідатиме за операційну ефективність казино, управління ігровим портфелем і якісне представлення ігрового контенту на платформі.
На етапі запуску позиція поєднує функції Casino Operations Manager та Game Content Specialist. Ми шукаємо самостійного спеціаліста, готового брати активну участь у побудові процесів із нуля.
У перспективі, після масштабування продукту, передбачена можливість очолити напрямок на позиції Head of Casino.
Основні завдання
Управління ігровим портфелем та лобі:
Організація та щоденний моніторинг операційної роботи казино.
Управління ігровим лобі: категоріями, добірками, рекомендованими іграми та банерами.
Аналіз ефективності ігор, оптимізація їх розміщення та актуалізація ігрового портфеля.
Моніторинг RTP, виявлення відхилень та операційних аномалій.
Контроль актуальності ігрового контенту та своєчасного запуску нових ігор.
Робота з ігровим контентом:
Завантаження та конфігурація ігор через адміністративну панель.
Налаштування категорій, тегів, метаданих і параметрів ігор.
Контроль мінімальних і максимальних ставок у відповідних валютах.
Ведення реєстру ігрового портфеля, включно з даними провайдерів, RTP та датами підключення.
Перевірка відповідності ігрового контенту регуляторним вимогам.
Деактивація неактуальних ігор або ігор із виявленими порушеннями.
Операційна координація:
Комунікація з ігровими провайдерами щодо технічних та операційних питань.
Взаємодія з Product Owner та технічними командами щодо нових функцій, помилок і релізів.
Участь у підготовці та контролі промо-календаря.
Координація з CRM, Customer Support та VIP-напрямами.
Підготовка операційних звітів і рекомендацій щодо покращення ефективності казино.
Наші очікування
Практичний досвід роботи в iGaming / Online Casino від 3 років.
Досвід у Casino Operations, Casino Content Management, Game Management або суміжному напрямі.
Розуміння принципів роботи онлайн-казино, ігрових провайдерів та агрегаторів.
Досвід роботи з адміністративними панелями казино та управління ігровим контентом.
Розуміння RTP, ігрових метрик і принципів аналізу ефективності слотів.
Досвід взаємодії з провайдерами та внутрішніми продуктовими командами.
Уважність до деталей, аналітичне мислення та здатність самостійно організовувати роботу.
Готовність працювати в умовах запуску нового продукту.
Буде перевагою
Досвід запуску онлайн-казино або нового ігрового лобі з нуля.
Досвід оптимізації ігрового портфеля на основі GGR, NGR та інших показників.
Розуміння регуляторних вимог українського ринку онлайн-казино.
Досвід участі в запуску промоакцій, турнірів і нових ігрових механік.
Досвід координації команди або готовність у перспективі розвиватися до Head of Casino.
Що ми пропонуємо
Роботу над власним iGaming-продуктом на етапі його запуску.
Можливість безпосередньо впливати на формування ігрового портфеля та операційних процесів.
Взаємодію з продуктовою, технічною та операційними командами.
Простір для професійної ініціативи та реалізації власних рішень.
Перспективу кар'єрного розвитку до Head of Casino у міру масштабування компанії.
Співпрацю з технологічною компанією — резидентом Дія.City.
Якщо маєте практичний досвід управління ігровим контентом та хочете долучитися до запуску нового онлайн-казино, надсилайте резюме. Будемо раді обговорити можливості співпраці!
