Business Process Manager

НВП "Атлон Авіа"

Що очікуємо

Досвід роботи бізнес-аналітиком, процесним або операційним аналітиком, Business Process Manager, Process Analyst, Process Improvement Specialist або на аналогічних посадах від 3 років.
Практичний досвід опису, аналізу, моделювання та оптимізації бізнес-процесів. Досвід проведення інтерв’ю зі стейкхолдерами, виявлення проблемних зон та формування рекомендацій щодо покращення процесів.
Володіння BPMN, UML або аналогічними інструментами моделювання.
Досвід роботи з великою кількістю стейкхолдерів та участі у впровадженні процесних змін. Розуміння принципів процесного та операційного управління, KPI процесів і підходів до безперервного вдосконалення.

Вміння документувати та підтримувати в актуальному стані карти процесів, регламенти, SOP, політики та процедури.
Знання інструментів Jira, Confluence, MS Visio, Draw.io, ERP, CRM або аналогічних корпоративних систем.
Базове розуміння принципів роботи ERP, CRM, Jira та інших корпоративних систем.
Навички аналізу операційних даних і підготовки звітності щодо ефективності процесів. Розуміння Agile, Scrum, Kanban, Waterfall та інших підходів до управління змінами.
Сертифікації BPMN, CBAP, PMI-PBA або аналогічні. Курси з бізнес-аналізу та процесного управління. Досвід роботи у виробничих, логістичних, оборонних або технологічних компаніях