hutko — фінтех-сервіс, який рухає вітчизняну економіку вперед. У співпраці з ПУМБ, одним із найдинамічніших банків України, ми закриваємо всі потреби бізнесу в роботі з платежами і полегшуємо життя підприємців. А ще разом входимо до однієї банківської групи, тому міцно стоїмо на ногах та допомагаємо встояти іншим.
Наразі шукаємо Business Analyst Middle/Senior, який допоможе розвивати наш fintech-продукт. Хотіли б бачити у своїй команді, яка вміє глибоко розбиратися в бізнес-логіці, структурувати складні процеси, знаходити прогалини у вимогах та якісно комунікувати з різними стейкхолдерами.
Що буде у твоєму фокусі
Збір, аналіз та деталізація бізнес- і функціональних вимог
Проведення зустрічей зі стейкхолдерами, уточнення потреб та очікуваних результатів
Опис user stories, acceptance criteria, business rules, use cases та process flows
Аналіз існуючих процесів та пропозиції щодо покращення
Робота із web-продуктами, кабінетами користувачів, адміністративними панелями, API та інтеграціями
Формування технічної та продуктової документації в Confluence
Робота з Jira: створення та супроводження задачі протягом delivery-процесу
Взаємодія з розробниками, QA, дизайнерами, DevOps, support та бізнес-командами
Участь у плануванні, грумінгах, демо та релізних активностях
Допомага QA-команді з перевіркою вимог, тестових сценаріїв та acceptance criteria
Аналіз даних, логів або поведінки користувачів для перевірки гіпотез
Що допоможе тобі досягти успіху в цій ролі
Від 3 років досвіду роботи Business Analyst / System Analyst / Product Analyst
Досвід роботи з web-продуктами, API, інтеграціями або складними бізнес-процесами
Вміння якісно збирати, структурувати та документувати вимоги
Розуміння SDLC, Agile/Scrum/Kanban та ролі BA у delivery-процесі
Досвід написання user stories, acceptance criteria, use cases, business rules
Досвід опису процесів за допомогою BPMN, flowcharts, UML або інших нотацій
Розуміння клієнт-серверної архітектури та принципів роботи API
Базове розуміння баз даних та SQL-запитів
Досвід роботи з Jira та Confluence або аналогічними інструментами
Вміння працювати з Figma, Miro, Draw.io або іншими інструментами для візуалізації процесів
Знання англійської мови — на рівні, достатньому для читання та написання технічної документації
Сильні комунікаційні навички, уважність до деталей, аналітичне мислення та відповідальність
Nice to have
Досвід роботи у fintech, banking, payments, e-commerce або SaaS-продуктах
Розуміння платіжних процесів, merchant onboarding, KYC/CDD, settlement, refund, chargeback або reconciliation
Досвід роботи з API-документацією, Postman, Swagger/OpenAPI
Досвід роботи з Creatio
Досвід аналізу логів, інцидентів або production-проблем
Досвід роботи з аналітичними інструментами: Power BI, Google Analytics або SQL-based reporting
Розуміння UX-підходів та вміння працювати з прототипами
Досвід підготовки документації для зовнішніх користувачів або партнерів.
Досвід або інтерес до використання AI-інструментів для аналізу вимог, підготовки документації, генерації user stories або тестових сценаріїв
Чому тобі сподобається у нас
Робота над сильним fintech-продуктом із живими бізнес-процесами та інтеграціями
Можливість впливати на продукт та якість delivery
Простір для розвитку в напрямку product analysis, system analysis, fintech expertise або process ownership
Гнучкий формат remote-first — працюй там, де тобі комфортно та безпечно
Комфортний початок робочого дня — обирай старт у проміжку з 09:00 до 11:00. Працюємо 5 днів на тиждень, субота та неділя — вихідні
Офіційне працевлаштування та всі соціальні гарантії з першого дня
Оплачувані відпустки, лікарняні та Day Off
Стабільні та своєчасні виплати, на які можна покластися
Доступ до офісу, коли виникає потреба попрацювати офлайн
Команда професіоналів, з якою приємно досягати результатів, обмінюватися досвідом та зростати разом
