Ми шукаємо інженера, який відповідатиме за розвиток і стабільну роботу телефонної платформи fintech-сервісу. Це роль із прямим впливом на бізнес: від якості VoIP залежить ефективність support, collections та sales.
🔹 Що буде у роботі
Розвиток та підтримка VoIP-платформи на базі Asterisk
Побудова та оптимізація call-flow та логіки маршрутизації
Налаштування IVR, черг операторів, skill-based routing
Інтеграція з CRM, backend-системами, білінгом та antifraud
Забезпечення стабільності системи та мінімального downtime
Моніторинг якості зв’язку та метрик (SLA, ASR, ACD)
Аналіз і усунення проблем із затримками та якістю дзвінків
Оптимізація навантаження та масштабування системи
Оновлення та розвиток існуючої VoIP-інфраструктури
Документування call-flow, маршрутів та інтеграцій
Взаємодія з backend, support та security командами
🔹 Що для нас важливо
3+ років досвіду з Asterisk (13+/16+/18+)
Досвід побудови та підтримки VoIP / call-center / fintech систем
Глибоке розуміння SIP, RTP, NAT, QoS
Досвід роботи з SIP-транками
Практика налаштування IVR, черг та routing
Linux (Ubuntu/Debian) — впевнена робота в продакшені
Розуміння VoIP-безпеки (SIP brute-force, Fail2Ban, ACL, firewall)
Досвід інтеграцій (CRM, API, білінг, backend)
Практика роботи з AMI / ARI
Досвід роботи з CDR / CEL та записом дзвінків
Розуміння вимог фінансових систем (стабільність, аудит, логування)
Вміння працювати зі складними та legacy-системами
🔹 Чому ця роль цікава
Вплив на критичну інфраструктуру бізнесу
Робота з production та high-load системою
Складна логіка маршрутизації та інтеграцій
Можливість впливати на архітектуру, а не лише підтримувати
Робота на стику VoIP, backend та безпеки
🔹 Умови
Працевлаштування за ФОП (3 група)
Випробувальний термін: 1–3 місяці (залежно від результатів)
Оплачувана відпустка — 24 календарні дні
Повна зайнятість (full-time)
Повністю віддалений формат роботи
