Account Manager у Vortex
Vortex — iGaming-провайдер, який створює crash-ігри. Ми стартап — і це означає дві речі: кожне рішення тут має вагу, і кожна людина впливає на продукт напряму, без погоджень через сім відділів.
Ми будуємо провайдер, який змінює уявлення про те, яким може бути ігровий досвід. Не «ще один у ряду», а той, на якого потім будуть озиратися.
Подивитися, що ми робимо: vortexgames.com
Account Manager у нас — це головний міст між клієнтом та командою. Він відповідає за підтримку, утримання та розвиток клієнтів.
Хто буде поруч:
Антон, Head of Sales — людина яка управляє процесом реалізації послуг, розробляє стратегію продажу, ставить плани та контролює виконання фінансових показників.
Основні завдання та зона відповідальності
Повна відповідальність за B2B відносини з призначеними ключовими операторами, діючи як їхній стратегічний партнер та основна контактна особа
Аналіз показників ефективності клієнтів (продуктивність гри, GGR, рейтинг доходів) для виявлення можливостей зростання та зменшення ризиків
Керування комерційними ініціативами шляхом визначення можливостей додаткових/перехресних продажів, узгодження умов та проведення індивідуальних рекламних кампаній
Розробляти стратегію розміщення ігор та забезпечувати оптимальну видимість портфоліо на клієнтських платформах на основі data-driven
Забезпечувати міжфункціональну співпрацю з технічною, продуктовою, комплаєнс та комерційною командами для забезпечення безперебійної інтеграції та вирішення проблем, що виникли
Надавати високорівневу аналітичну звітність (щотижня/щомісяця) безпосередньо клієнтам та внутрішнім зацікавленим сторонам
Буде метч, якщо ти маєш:
Досвід у B2B Account Management (досвід в iGaming вагома перевага);
Глибоке розуміння KPI iGaming (GGR, NGR, залученість гравців) та регіональних ринкових трендів;
Сильні аналітичні навички та практичний досвід роботи з BI-системами (Tableau, PowerBI): побудова дашбордів і прийняття рішень на основі даних;
Підтверджений досвід ведення комерційної діяльності: переговори, upsell та cross-sell;
Впевнене володіння CRM-системами для відстеження ефективності, адміністрування та аналітики воронки;
Відмінні комунікативні та презентаційні навички, вміння вибудовувати відносини зі складними стейкхолдерами.
Твої фокуси перших 3 місяців
Місяць 1: Знайомишся з процесами та колегами. Закриваєш перші завдання під наглядом менеджера. Отримуєш свій перший фідбек від керівника.
Місяць 2: Працюєш із більшою свободою. Виявляєш ініціативу та пропонуєш ідеї. Втягуєшся у загальнокомандні процеси.
Місяць 3: Працюєш автономно. Наприкінці місяця проводимо Probation Period Evaluation, у якому підбиваємо підсумки, робимо ревью та обговорюємо твій подальший розвиток.
Чому з нами комфортно
Формат роботи
— Повністю віддалений формат, 5/2, робочий день до 18:00 CET
— Внутрішні процеси, які допомагають, а не заважають: є структура, немає бюрократії та мікроменеджменту
— Свобода в тому, як ти працюєш — відповідальність за результат
Фінансова мотивація та умови
— Можливе оформлення через ФОП
— Прозорі правила по відпустках, day off і лікарняних — без сюрпризів
— Премії на день народження та за результат, перегляд зарплати за результатами роботи, а не за календарем
Команда
— Не страшно запитати, помилитися чи запропонувати ідею. У нас правда так — спитай на співбесіді будь-кого
— Нуль токсичності та мікроменеджменту
— Кожен впливає на продукт напряму — без погоджень через сім відділів
Етапи найму
1. Знайомство з HR (~40 хвилин)
2. Технічне інтерв’ю (~1 година)
3. Фінальна зустріч
4. Офер
