Шукаємо Account Manager / Client Success Manager, який/яка підхопить комунікацію з новими клієнтами після першого контакту та візьме на себе їх подальший супровід.
Основні задачі • Вести комунікацію з клієнтами до та після підписання договору. • Бути основною контактною особою для клієнта в щоденній взаємодії. • Вести ділове листування та усну комунікацію англійською мовою. • Координувати запити клієнтів, фіксувати домовленості та контролювати наступні кроки. • Підтримувати високий рівень сервісу та тримати керівника в курсі по статусу комунікації.
Що для нас важливо • Англійська — Upper-Intermediate / Advanced. • Досвід роботи на позиції Account Manager / Customer Success Manager / Client Manager. • Досвід бізнес-листування та ведення клієнтської комунікації. • Самостійність, відповідальність, уважність до деталей та вміння тримати процеси під контролем.
Що ми пропонуємо • Віддалений формат роботи. • Графік: пн–пт, 10:00–19:00. • Роботу в компанії, що активно розвивається на міжнародному ринку. • Реальний вплив на результати команди та бізнесу. • Можливість формувати процеси та впроваджувати власні ідеї.
