Customer Support Manager (Technical Support Level 1)
- Джерело:
- djinni.co
Що очікуємо
- Досвід роботи на посаді Customer Support Manager або технічного спеціаліста (від 1 року).
- Комерційний досвід роботи з ITSM системами (управління інцидентами та запитами користувачів).
- Досвід надання технічної підтримки користувачам на рівні Level 1, здатність вирішувати типові питання.
- Знання методології ITIL буде перевагою.
- Вміння чітко формулювати задачі для подальшої передачі на Level 2 та Level 3.
Що пропонуємо
- Конкурентну заробітну плату.
- Офіс у Києві з сучасними умовами для роботи.
- Можливості для професійного розвитку та кар'єрного росту.
- Участь у проекті з впровадження ІТ-рішень на сучасних платформах.
- Дружній та підтримуючий колектив.
Схожі вакансії
Знайдено через trackr.help/feed · Канал: @trackrhelp · Бот для персональних сповіщень: @trackrhelpBot