Привіт! Маємо чудову можливість для тебе долучитися до одного з наших стрімко зростаючих бізнесів, який працює над social продуктами у сфері відеострімінгу.
Застосунки, які використовують наші рішення вже входять у топ свого сегменту, активно поширюються по всьому світу і мають понад 10 мільйонів завантажень. Ми впроваджуємо передові технології peer-to-peer аудіо та відеозв’язку, які використовуються в таких продуктах, як Telegram, WhatsApp та Google Meet.
Зараз ми шукаємо Trust & Safety Manager. Якщо ти знаєш, як балансувати між свободою користувачів та правилами ком’юніті — чекаємо твій відгук. Твоє завдання — зробити так, щоб користувачі відчували себе в безпеці, а продукти відповідали найвищим стандартам.
Що ти будеш робити: — Створювати та впроваджувати правила спільноти та антифрод-політики; — Налаштовувати процеси модерації та керувати командою модераторів, а також самостійно розбирати складні кейси; — Впроваджувати та оптимізувати інструменти безпеки (Fingerprinting, хешування медіа, AI-моделі для модерації, сервіси перевірки віку); — Забезпечувати Compliance (GDPR, перевірка віку 18+ для США/UK, Data Privacy) у співпраці з юридичним відділом; — Прогнозувати загрози (доксинг, шантаж, харасмент, фрод) та розробляти стратегії їх мінімізації.
У нас буде метч, якщо ти: — Маєш від 2-х років досвіду в Trust & Safety, Compliance або Moderation (також розглядаємо кандидатів із бекграундом Support Lead або Product Manager); — Розумієш базові принципи регулювання віку (18+) та GDPR на ринках США та ЄС/UK; — Володієш англійською на рівні Upper-Intermediate+; — Вмієш працювати з даними та приймати рішення на основі цифр; — Маєш досвід найму та керування командою; — Проявляєш проактивність та маєш високий рівень автономності.
Пропонуємо: — Гібридний формат роботи в новому автономному офісі зі сніданками, обідами та снеками; — 4 тижні оплачуваної відпустки на рік і безлімітні sick-leave days; — Доступ до корпоративного лікаря та медичне страхування; — Компенсацію курсів англійської та навчальних програм; — Доступ до внутрішніх шкіл, навчальних івентів та понад 1000 курсів, лекцій і електронних книг на різноманітні теми.
