Європейська медична лабораторія «Cінево Україна», що входить у шведську групу компаній медичного холдингу «Medicover», запрошує приєднатись до команди Спеціаліста технічної підтримки ІТ відділу.
Ми пропонуємо:
Стабільність. Робота у великій драйвовій та провідній європейській компанії;
Гідну оплату праці. Стабільна заробітна плата — два рази на місяць;
Перегляд заробітної плати щороку;
Офіційне працевлаштування. Оформлення з першого робочого дня; оплачувана щорічна відпустка — 24 календарних дня на рік;
Ми піклуємося про здоров’я своїх співробітників: безкоштовні медичні аналізи для Вас та ваших близьких;
Професійний розвиток. Ми оплачуємо навчальні курси та програми для всіх працівників;
Дружній колектив, сучасний офіс та комфортне робоче місце, генератори, запашна кава та парко-місця.
Для нас важливо, щоб Ви:
досвід роботи в системах обробки звернень;
вміли встановлювати та підтримувати ОС Windows 10, 11;
вміли налаштовувати та підтримувати пристрої периферії;
мали досвід роботи з торговим обладнанням;
мали досвід роботи з ПРРО;
вміли управляти користувачами в AD;
мали навички з WSUS (моніторинг та застосування оновлень);
мали хороші комунікативні навички;
вміли працювати в команді.
Основні обов’язки:
прийом та сортування звернень;
вирішення звернень першого рівня підтримки;
щоденний збір звернень користувачів лабораторії та офісу, реєстрація та вирішення цих звернень;
відслідковування статусів заявок другого рівня і комунікація з адміністраторами;
контроль термінів виконання заявок;
написання інструкцій для користувачів;
комунікація з користувачами;
налагодження ПО та периферії;
обслуговування оргтехніки;
відслідковування статусів сервісів та пристроїв на моніторингу PRTG та Zabbix;
відслідковування статусів установки оновлень WSUS.
Умови:
Офісний формат роботи;
Розташування: ст. м. Академмістечко, проспект академіка Палладіна 46/2.
Графік роботи:
Понеділок — п’ятниця з 09:00 до 18:00.
Приєднуйтесь до нашої великої команди Сінево!
