Team Lead Customer Support

Що робити

планувати та організовувати роботу команди Customer Support;
контролювати та аналізувати ключові KPI й метрики команди;
проводити 1:1, давати конструктивний зворотний зв’язок та допомагати співробітникам розвиватися;
навчати нових співробітників та створювати навчальні матеріали;
аналізувати робочі процеси, знаходити слабкі місця та пропонувати рішення для їх покращення;

Стабільний дохід в $: ставка (обговорюється) + бонуси за виконання KPI.
Зручний формат: 100% віддалена робота з будь-якої точки світу.
Можливість працювати в стабільній компанії на ринку США, яка росте та розвивається разом зі своїми людьми.
Повну зайнятість, графік роботи: Сб-Нд-Пн + 2 дні в будні на вибір з 16:00 - 01:00 (за Київським часом).
Роботу в команді, де цінують ініціативність, розвиток і відкритість до нових ідей.

Знайдено через trackr.help/jobs · Канал: @trackrhelp · Бот для персональних сповіщень: @trackrhelpBot