ПриватБанк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідуючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.
Долучайтесь до трансформації ІТ Service Management! Створюйте взірцеві ІТ-процеси разом з нами в масштабах ПриватБанку.
Ми створюємо та оптимізуємо процеси управління ІТ-послугами, які щодня впливають на роботу десятків тисяч працівників і клієнтів. Команда активно розширюється, тому шукаємо System Analyst, який перетворюватиме бізнес-вимоги на детальну архітектуру рішень та проєктуватиме інтеграції для платформи Ivanti Neurons ITSM.
Основні обов’язки:
Трансляція бізнес-вимог в архітектуру системи (дизайн об'єктів, зв'язків, життєвих циклів та атрибутів в Ivanti Neurons ITSM).
Проєктування інтеграційних взаємодій: опис API (методи, endpoint, мапінг даних) між Ivanti, Node-RED, n8n та системами банку.
Написання детальних технічних специфікацій (Technical Design) для інженерів: опис логіки скриптів, SQL-структур, JSON-запитів.
Аналіз поточної ІТ-архітектури ITSM, пошук вузьких місць у системі та проєктування рішень для оптимізації продуктивності.
Приймальне тестування технічної реалізації на рівні системи (перевірка роботи API, цілісності даних, логів).
Основні вимоги:
Вища освіта (технічні/IT, економічна спеціальності)
+3 роки досвіду роботи системним аналітиком, технічним архітектором або інженером-консультантом
Практичний досвід проєктування інтеграцій (REST, SOAP, Webhooks) та мапінгу даних між корпоративними системами.
Досвід роботи з реляційними базами даних та розуміння принципів побудови архітектури БД.
Практичний досвід написання технічної документації та специфікацій на рівні полів, тригерів і API-контрактів.
Досвід моделювання системних процесів та архітектури (UML, ER-діаграми, Sequence diagrams тощо).
Глибоке розуміння архітектури клієнт-серверних додатків, протоколу HTTP та архітектури REST (досвід роботи з Postman/Swagger).
Вміння працювати з форматами обміну даними (JSON, XML) та базове володіння SQL для аналізу даних.
Впевнене володіння інструментами технічного моделювання та проєктування (UML, Draw.io тощо).
Розуміння принципів роботи ITSM-платформ на архітектурному рівні та методології ITIL.
Здатність транслювати абстрактні бізнес-потреби у строгі технічні алгоритми та зрозумілі задачі для розробників.
Володіння англійською мовою на рівні Intermediate (B1) або вище.
Буде плюсом:
Практичний досвід системного аналізу та проєктування рішень безпосередньо для платформи Ivanti Neurons ITSM.
Досвід проєктування рішень із застосуванням ШІ (штучного інтелекту) в процесах автоматизації.
Своїм співробітникам ми пропонуємо
Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
Компенсацію лікарняних
Медичне страхування
Конкурентну заробітну плату
Бонуси, премію відповідно до політики компанії
Корпоративне навчання
Сучасний комфортний офіс
Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
Корпоративну фінансову допомогу у критичних ситуаціях
Дружній професійний колектив та сильну команду
Можливість віддаленого формату роботи
ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.
Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.
Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.


