Support specialist
- Зарплата:
- $500 - $1 000 на місяць
- Джерело:
- djinni.co
Що робити
- приймати вхідні звернення клієнтів щодо роботи пристроїв;
- консультувати з типових питань: заряджання, використання пристрою, базова перевірка у разі проблеми;
- фіксувати звернення та гарантійні випадки в Google Таблицях;
- супроводжувати гарантійні звернення: комунікувати з клієнтом, організовувати відправку пристрою через Нову пошту та передавати інформацію сервісній/виробничій команді;
- забирати пристрої з Нової пошти, яка знаходиться неподалік від офісу;
Що пропонуємо
- досвід у технічній підтримці;
- досвід продажу або консультування щодо електроніки: смартфонів, комп'ютерів, гаджетів;
- досвід роботи в сервісі або ремонті техніки;
- базове розуміння електроніки та типових несправностей: живлення, акумулятори, плати тощо.
Схожі вакансії
З блогу Trackr
Усі статті →
Знайдено через trackr.help/jobs · Канал: @trackrhelp · Бот для персональних сповіщень: @trackrhelpBot