Support L1

Що робити

Обробка запитів від клієнтів
Забезпечення швидкого та якісного вирішення питань клієнтів;
Прийом та ведення звернень за каналами: внутрішній чат, Телеграм, e-mail, квитки (Jira/Helpdesk);
Налаштування та активація ряду облікових записів для клієнтів;
Надання статусів платежів/виплат, консультації щодо продукту та процедур;

🌐Наш HQ у незламному Києві, поблизу станції метро Звіринецька.
👨‍💻У тебе одразу буде все для роботи (найкраща техніка, підписки на необхідні сервіси та все, що зробить тебе ефективним).
⚡Гібридний або віддалений формат роботи. Після випропобувального терміну, графік: 2/2 - денні та нічні зміни. З 08-20:00 та 20:00-08:00.
Будь певен: у нашому робочому просторі навіть під час блекаутів тебе чекає стабільний вайфай, те саме “електрохарчування”, незалежне опалення, спортзона, душ та навіть місце для сну!
😎Ми резиденти Дія.City, а тому надаємо різні опції працевлаштування з першого дня роботи.