Support engineer L1-L2
- Джерело:
- djinni.co
Що робити
- Обробляти звернення користувачів та внутрішніх команд (L1–L2 Support).
- Аналізувати, локалізовувати та вирішувати технічні проблеми.
- Відтворювати баги та передавати їх команді розробки за необхідності.
- Взаємодіяти з Developers, QA, DevOps та Product Managers для швидкого вирішення інцидентів.
- Працювати з логами, базами даних та API для пошуку причин проблем.
Що пропонуємо
- досвід роботи у FinTech, Payments або Crypto;
- знання Docker;
- досвід роботи з Jira, Confluence;
- базове розуміння мереж (TCP/IP, DNS, SSL);
- досвід роботи з AWS або іншими cloud-платформами;
Схожі вакансії
З блогу Trackr
Усі статті →
Знайдено через trackr.help/jobs · Канал: @trackrhelp · Бот для персональних сповіщень: @trackrhelpBot