Novoplex — це група компаній, які розробляють iGaming продукти та надають послуги у різних сферах перформанс маркетингу.
Зараз ми у пошуках Senior CRM Communication Manager, який відповідатиме за стратегічне управління комунікаціями в продукті та забезпечуватиме ефективну доставку кожного меседжу цільовій аудиторії.
Що ти будеш робити:
Планувати та запускати CRM-кампанії через різні канали: Email, SMS/, in-app/inbox, onsite-банери, попапи, месенджери;
Створювати персоналізовані сценарії та автоматизовані journeys (onboarding, стимуляція до FTD, cross-sell, winback, VIP-комунікації, утримання, тощо);
Працювати з динамічним контентом та подієвими тригерами;
Проводити A/B-тести, керувати holdout-групами, оптимізувати частоту комунікацій, оцінювати ефективність бонусів, тематик листів, сегментів і креативів;
Стежити за deliverability в усіх каналах.
Що тобі знадобиться для цього:
Досвід на аналогічній позиції (CRM/Email/Lifecycle/Comms) в сфері iGaming від 2-х років;
Рівень англійської Upper-Intermediate та вище;
Практичний досвід роботи з CRM/ESP/CDP-платформами;
Розуміння ключових retention-метрик (LTV, ARPPU, OR, CR, CTOR) та впевнене користування BI-інструментами;
Досвід у побудові користувацьких journeys, частотних моделей та проведенні A/B-тестування;
Досвід роботи з кросфункціональними командами (продукт, дизайн, креатив, розробка);
Орієнтація на результат, аналітичність і відповідальність за якість.
Що буде плюсом:
Навички HTML-верстки email-листів та розуміння особливостей їх відображення в різних поштових клієнтах.
Чому варто бути частиною Novoplex:
Можливості для професійного розвитку: компенсація професійних курсів та івентів;
Справедлива винагорода, що залежить від вкладу;
Час для відпочинку: 20 робочих днів відпустки, вихідний на день народження та додаткові дні до значимих дат. Гнучкі вихідні державних свят України;
Час для відновлення: 7 днів лікарняних без довідки від лікаря, з довідкою — без ліміту. Maternity leave;
Забезпечення необхідним для безперебійної роботи: техніка, павербанки, компенсація коворкінгів;
Work-life balance: гнучкий початок робочого дня з 9 до 11, remote формат.
Якщо ти думаєш, що ми твій perfect match, час ознайомитися з нашим Hiring процесом:
1. First Meet Дякуємо за твій відгук, зараз твоє резюме прямує до нашої рекрутмент команди. Якщо твої скіли відповідають вимогам вакансії, наш рекрутер зв’яжеться з тобою, щоб познайомитися та дізнатися трішки більше один про одного. 2. Tech interview Інтерв’ю з твоїм потенційним менеджером, де обговоримо твої навички та знання, які будуть необхідні для роботи з нашими проєктами. 3. Reference Check Ми поспілкуємось з твоїми попередніми колегами або керівниками, щоб краще зрозуміти твій стиль роботи, сильні сторони та внесок у команду. 4. Offer letter Ми надсилаємо оффер та з нетерпінням чекаємо тебе у нашій команді. Congrats :)
Якщо ти відчуваєш, що ми можемо підійти один одному — еплайся і let’s rock it 🚀
