Ми розвиваємо CRM-систему, яка є операційним серцем підтримки мільйонів користувачів застосунку та порталу «Дія». Наша команда відповідає за стабільність сервісу, реалізацію нового функціоналу та автоматизацію процесів — і зараз будує єдиний центр звернень для Міноборони.
Наші цінності: Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — не просто підхід, а щоденна практика розуміння й перевершення очікувань людей, для яких ми працюємо. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де чесність і доброчесність є незмінними орієнтирами. А наша наполегливість дозволяє долати складні виклики та досягати амбітних цілей разом.
Ваша основна місія: Ви — людина, яка забезпечує безперебійний delivery: від ідеї до production і подальшої підтримки. Ваша роль — координувати роботу команди розробки та залучених експертів, проводити ініціативи через усі етапи SDLC, управляти ризиками та залежностями, комунікувати зі стейкхолдерами й гарантувати готовність функціоналу до релізу. Від вас залежить стабільний ритм команди та відсутність блокерів, які зупиняють розвиток продукту.
У фокусі роботи: — супровід ініціатив від pre-discovery та discovery до production і post-release підтримки; — планування та координація реалізації функціоналу в межах спринтів і релізів; — організація refinement, planning та інших delivery-активностей команди; — виявлення, фіксація та регулярний контроль ризиків, залежностей і блокерів; — координація взаємодії команди розробки з юристами, кібербезпекою, DevOps та іншими суміжними командами; — підготовка статусів, release checklist та операційної документації в Jira та Confluence; — звітування керівництву та своєчасна ескалація відхилень від плану.
Від вас очікуємо: — вища освіта (бакалаврський або магістерський рівень); — досвід роботи Project Manager / Delivery Manager від 1–2 років; — готовність працювати в офісі або гібридному форматі за домовленістю з командою; — практичний досвід управління IT-проєктами та розуміння основних етапів SDLC; — розуміння Agile-підходів та досвід роботи зі Scrum/Kanban-процесами; — базове розуміння технічних процесів: середовища Dev/Stage/Production, релізний процес, взаємодія розробки та QA; — впевнена робота з Jira, Confluence та Google Workspace; — сильні комунікаційні, організаційні навички та здатність самостійно доводити задачі до результату.
Буде плюсом: — досвід роботи з CRM Creatio або CRM-системами у банківській сфері чи компаніях-інтеграторах; — досвід роботи з державними або регульованими продуктами.
Ми шукаємо талант, який: — бере ініціативу та не боїться розбиратися у новому — навіть у складних бюрократичних чи технічних контекстах; — швидко включається в роботу, паралельно навчаючись і беручи задачі; — демонструє високу стресостійкість та вміння зберігати спокій у динамічному середовищі; — комунікує чітко та проактивно — з розробниками, юристами, кібербезпекою та керівництвом. > Ми шукаємо не просто координатора задач, а людину, яка відчуває відповідальність за результат і робить усе, щоб команда рухалась вперед без зупинок.
Ми пропонуємо: — роботу над продуктом, яким щодня користуються мільйони українців та стратегічні партнери держави; — гібридний формат роботи з першого дня, включаючи випробувальний період; — занурення в повний delivery-цикл — від ідеї до production — з реальним впливом на процеси; — структурований онбординг із наставником та підтримку команди на всіх етапах адаптації; — офіс з генератором та безперебійним інтернетом; — бронювання працівників за умови актуального військового обліку.
Готові до виклику? Ми шукаємо людину, яка готова взяти на себе повну відповідальність за delivery і стати опорою команди, що будує цифрову інфраструктуру для мільйонів. Якщо ви хочете не просто координувати задачі, а справді рухати продукт вперед — ваше місце тут.
