Product & QA Operations Coordinator
📍 Локація: Варшава, Польща (тільки офіс)
📈 Кар'єрне зростання: можливість розвитку в напрямку QA
Шукаємо Product & QA Operations Coordinator, який забезпечуватиме операційну та базову технічну підтримку продуктів, допомагатиме командам Product і QA та координуватиме внутрішні процеси.
Основні обов'язки:
Операційна підтримка: оперативне опрацювання запитів команди та сапорту в Telegram, ескалація складних питань до Head of Product або QA.
Product Support: підтримка продуктових процесів, розуміння основних сценаріїв роботи продуктів.
UI/UX-перевірки: перевірка інтерфейсів, дрібних змін і виправлень за чек-листами QA, первинна верифікація результатів.
CRM & Solutions Management: налаштування та керування функціональними модулями, ролями, доступами користувачів і платіжними рішеннями за погодженням із Product Manager.
Документація: створення інструкцій для сапорту на основі інформації від QA, опис робочих процесів.
Що очікуємо від кандидата:
Базове розуміння принципів тестування ПЗ та UI/UX.
Розуміння логіки роботи цифрових продуктів.
Уважність до деталей та системний підхід до завдань.
Хороші комунікаційні навички та здатність оперативно реагувати на запити.
Самостійність, відповідальність і готовність швидко навчатися.
Що пропонуємо:
Роботу в офісі у Варшаві.
Безпосередню взаємодію з Head of Product.
Можливість професійного розвитку та подальшого кар'єрного зростання в QA.
Важливо: ця позиція не є роллю Product Manager або QA Engineer. Це окрема операційна позиція на перетині Product, QA та технічної підтримки продуктів.
