Про команду
Команда ProSale розвиває внутрішню рекламу маркетплейсу Prom — інструменти, які допомагають продавцям просувати свої товари та отримувати більше замовлень. Сьогодні на Prom працюють понад 60 000 продавців, тому для нас важливо, щоб рекламний продукт був зрозумілим і прозорим: продавці бачили його цінність, розуміли, за що платять, і могли оцінювати ефективність реклами.
Зараз шукаємо Product Marketing Specialist, який(-а) допоможе робити рекламний продукт зрозумілим для продавців — від позиціонування та запуску нових можливостей до побудови комунікацій і залучення до використання рекламного кабінету. Це роль для людини, якій цікаво розбиратися в продукті, знаходити зрозумілий спосіб донести його цінність і працювати над цим разом із продуктовою, аналітичною, комерційною та іншими командами.
Майбутній таск-лист
Вести маркетинговий супровід продукту від дослідження потреб продавців до запуску нових можливостей: формувати позиціонування, ціннісну пропозицію та ключові меседжі
Розробляти та реалізовувати GTM-стратегії для продуктових змін: визначати цільові сегменти, канали, формат і послідовність комунікацій
Допомагати продавцям краще розуміти можливості рекламного кабінету та залучати їх до його використання
Будувати комунікації через різні канали: email-розсилки, сповіщення та тригери, тексти в кабінеті продавця, навчальні відео, довідкові матеріали тощо
Бути відповідальним за всі продуктові комунікації ProSale: переглядати та покращувати наявні тригери, довідки й інші матеріали, щоб вони краще працювали на потрібну дію користувача
Збирати та аналізувати зворотний зв’язок від продавців, команди підтримки та інших команд, знаходити точки для покращення продукту й комунікацій
Готувати релізи та супроводжувати продуктові оновлення на всіх етапах їхнього запуску
Допомагати комерційному департаменту розуміти продукт і правильно комунікувати його можливості продавцям
Що потрібно для успіху
2+ роки досвіду у продуктовому маркетингу, e-commerce або маркетингу цифрових продуктів
Розуміння того, як працюють маркетплейси, взаємодіють продавці, покупці та платформа
Досвід роботи із сегментацією та аналітикою: вміння знаходити інсайти в даних і використовувати їх для маркетингових рішень
Вміння формувати позиціонування, ціннісну пропозицію та ключові меседжі для продукту або його окремих можливостей
Досвід побудови планів і ланцюжків продуктових комунікацій у різних каналах: email, сповіщення, інтерфейс, довідкові та навчальні матеріали
Вміння писати просто й зрозуміло, пояснювати складні продуктові речі та працювати в межах Tone of Voice
Організованість, самостійність і вміння домовлятися з різними командами та вести задачу від початку до результату
Буде перевагою досвід роботи з рекламними продуктами, білінгом, тарифікацією або B2B-аудиторією малого та середнього бізнесу
Що робить цю роль особливою
Вплив на продукт: тут маркетинг не закінчується на комунікації. Можна впливати на те, як продавці розуміють рекламний продукт, користуються ним і оцінюють його результат
Продукт від ідеї до запуску: позиціонування, меседжі, GTM, релізи, комунікації та збір зворотного зв’язку — можна бачити весь шлях продуктової зміни, а не лише окрему його частину
Різні точки контакту: email, сповіщення, тригери, тексти в кабінеті продавця, навчальні відео, довідкові матеріали. Можна шукати найкращий спосіб донести цінність продукту залежно від ситуації
Робота з реальним бізнесом: аудиторія — понад 60 тисяч продавців Prom, від невеликих підприємців до великих компаній. Це можливість працювати з різними потребами та поведінкою бізнесу
Багато впливу, мало формальностей: роль передбачає самостійність — можна не лише отримувати задачі, а й помічати проблеми в комунікаціях, пропонувати зміни та доводити їх до результату
Сильне кросфункціональне середовище: тісна робота з продуктовими командами, аналітикою, дизайном, комунікаціями, підтримкою, комерційним департаментом і юристами допомагає бачити продукт із різних боків
Результ
