Growe — провідна консалтингова та сервісна група в сфері iGaming та Entertainment. Ми розробляємо ефективні стратегії та інноваційні рішення. Завдяки поєднанню стратегічного бачення з практичним досвідом, ми допомагаємо клієнтам розвиватися у динамічній індустрії, знаходити нові можливості, виходити на нові ринки та впевнено зростати.
Наша експертиза охоплює ключові напрями: розробка бізнес- і бренд-стратегій, дослідження ринку, надання маркетингових та IT-рішень, побудова організаційної структури, менеджмент талантів. У партнерстві з нашими клієнтами ми перетворюємо виклики на конкурентні можливості, забезпечуємо успішний вихід на ринок і довгострокову глобальну експансію.
У Growe немає меж для амбіцій! Ми сміливо руйнуємо стереотипи, прямуючи до безпрецедентного успіху в галузі, яка постійно змінюється.
Are you ready to grow with us?
Growe чекає на тих, хто прагне:
Контролювати належну роботу методів оплати, повідомляти про проблеми відповідним постачальникам та командам;
Аналізувати коефіцієнти прийняття різних методів/постачальників оплати та приймати рішення щодо того, який метод оплати вмикати/вимикати, а також які обсяги обробляти кожним із них;
Забезпечувати достатній доступний баланс між різними методами для обробки зняття коштів, ініціювання поповнення рахунку та аналізу структури витрат кожного методу;
Переглядати та створювати резервні/запасні плани;
Створювати інструкції та процедури моніторингу для команд моніторингу та підтримки;
Щоденно та щотижня звітувати про діяльність та проблеми з платежами — керівнику операційної діяльності;
Допомагати в інтеграції нових постачальників/методів оплати;
Пропонувати покращення продукту/потоку (наприклад, поля перевірки, заповнювачі у формах);
Обробляти запити від служби підтримки клієнтів;
Тестувати інтеграцію/розгортання нових методів оплати;
Тісно співпрацювати з відділом бізнес-аналітики для створення та забезпечення вдосконалень на основі даних для всієї внутрішньої звітності та послідовного відстеження критичних бізнес-показників.
Нам потрібен твій професійний досвід:
2+ роки досвіду роботи billing/payments manager/support або на схожих ролях в онлайн-платежах;
Впевнена робота з цифрами та обробка фінансової/транзакційної інформації;
Впевнений користувач Excel та інших програм MS Office;
Добре розуміння технічної інтеграції, воронки продажів та потоків онлайн-платежів;
Досвід письмового та усного спілкування з іноземними клієнтами або партнерами буде плюсом;
Розуміння платіжних та транзакційних систем і послуг;
Володіння англійською мовою на рівні Upper-Intermediate;
Досвід роботи в індустрії iGaming буде перевагою.
Ми цінуємо:
Хороші комунікативні навички;
Багатозадачність, швидке виконання завдань;
Вміння працювати в команді;
Відповідальність.
Ми шукаємо тих, хто розділяє наші ключові цінності:
GROWE TOGETHER: Наша команда — наша головна цінність. Ми працюємо разом та підтримуємо один одного для досягнення наших спільних цілей;
DRIVE RESULT OVER PROCESS: Ми встановлюємо амбіційні, чіткі, вимірювані цілі відповідно до стратегії успіху Growe;
BE READY FOR CHANGE: Ми сприймаємо виклики як можливості для зростання та еволюції. Ми адаптуємося сьогодні, щоб перемогти завтра.
Що ми пропонуємо?
Медичне страхування та фінансова допомога;
100 % оплачувані лікарняні;
Річний перегляд заробітної плати (на основі результатів);
Індивідуальний річний бюджет на навчання, з можливістю відвідування платних конференцій, тренінгів, уроків англійської мови, майстер-класів тощо;
Персональний план розвитку;
Growe Care (Програма турботи про добробут);
Корпоративи та тімбілдінги;
Growe University (Лідерські програми, Програми обміну знаннями, Вебінари,тощо);
Бонусна система на основі OKR;
Оплачувана відпустка;
Benefit Cafeteria (компенсація спортзалу /стоматології /психолога тощо);
Безкоштовні обіди в офісі.
English version:
Growe is a leading business advisory and services group in iGaming and Entertainment. We are creators of strategies that wo
