Binotel — українська продуктова компанія, що розробляє хмарні рішення для бізнес-комунікацій. Сьогодні понад 30 000 компаній користуються нашими продуктами, а наша екосистема об’єднує більш ніж 10 власних SaaS-продуктів, представлених в Україні, Польщі, Казахстані, Узбекистані та інших міжнародних ринках.
Зараз ми шукаємо Outreach Lead, який з нуля побудує та очолить новий напрямок Outreach у маркетинговій команді.
Основне завдання ролі — створити відділ, побудувати процеси та запустити системну роботу з прямого залучення потенційних клієнтів, ЛПР, партнерів, експертів і лідерів думок для різних продуктів компанії.
Це роль із високим рівнем автономності та прямим впливом на бізнес-результат. Потрібно буде не просто керувати готовою командою, а самостійно сформувати підхід до Outreach у компанії: визначити процеси, канали та інструменти, побудувати команду, запустити перші кампанії, знайти ефективні механіки та масштабувати їх.
Що буде у зоні відповідальності:
створення Outreach-напрямку з нуля та його подальший розвиток;
формування стратегії та принципів роботи Outreach для різних продуктів, сегментів і ринків;
побудова команди: визначення необхідних ролей, участь у наймі, адаптація, навчання та розвиток співробітників;
розробка процесів роботи від формування цільової аудиторії та пошуку контактів до першої комунікації
запуск системного персоналізованого outreach через телефон, email, LinkedIn, Instagram/Facebook, месенджери, офлайн-комунікацію та інші релевантні канали;
побудова мультиканальних outreach-кампаній та системи регулярних follow-up;
підтримка запусків нових продуктів і функцій через прямий вихід на потенційних клієнтів, залучення на демо, пілоти та тестування;
організація outreach для власних заходів та системний networking на зовнішніх конференціях, виставках і бізнес-подіях;
розвиток outreach по існуючій клієнтській базі для cross-sell релевантних продуктів нашої екосистеми;
вибір та впровадження необхідних інструментів для пошуку контактів, автоматизації outreach, CRM та аналітики;
побудова системи KPI, звітності та аналітики ефективності відділу;
системне тестування нових аудиторій, каналів, оферів, повідомлень та outreach-механік;
масштабування підходів, які показують найкращий результат;
відповідальність за результативність Outreach-напрямку та його внесок у загальну лідогенерацію і бізнес-результати компанії.
Ми очікуємо, що ти:
маєш практичний досвід у Outreach, Outbound, SDR/BDR, Business Development, Lead Generation/лідогенерації або суміжних напрямках;
маєш досвід побудови або управління outbound/outreach-командою;
розумієш, як побудувати Outreach-функцію з нуля: від процесів та інструментів до команди, KPI та системи контролю;
маєш практичний досвід запуску B2B outbound-кампаній та розумієш повний шлях від пошуку потенційного клієнта
вмієш знаходити та сегментувати цільові компанії й виходити безпосередньо на людей, які приймають рішення;
маєш досвід управління людьми: постановки цілей, контролю результатів, навчання та розвитку команди;
вмієш працювати з CRM, системами автоматизації та інструментами пошуку B2B-контактів;
добре працюєш із даними та вмієш знаходити точки росту через аналіз воронки;
Буде перевагою:
досвід побудови Outreach/SDR/BDR-функції з нуля;
досвід роботи з B2B SaaS-продуктами;
досвід розвитку партнерського каналу;
досвід роботи з міжнародними ринками;
досвід Customer Development;
досвід автоматизації та масштабування outbound-процесів;
розуміння специфіки telecom, CRM або інших B2B SaaS-рішень.
Ми пропонуємо:
можливість з нуля створити та очолити новий напрямок у компанії;
роботу в продуктовій компанії з екосистемою із понад 10 власних продуктів;
можливість працювати з різними B2B-продуктами, ринками, сегментами та цільовими аудиторіями;
високий рівень автономності у формуванні команди, процесів, інструментів та підходів до роботи;
можливість напряму впливати на систему лідогенерації та бізнес-результати наших продуктів;
можливість тестуват
