Запрошуємо до команди менеджера з супроводу клієнтів, який координуватиме повний цикл супроводу клієнтів під час участі в електронних аукціонах, забезпечуватиме якісну комунікацію між усіма учасниками процесу та контролюватиме успішне завершення кожного проєкту.
Основні обов’язки
Координація повного циклу супроводу клієнтів під час участі в електронних аукціонах.
Робота з наданою клієнтською базою: проведення консультацій, виявлення потреб та допомога у виборі оптимального рішення.
Залучення нових клієнтів і розвиток довгострокових партнерських відносин.
Організація та супровід процесу реєстрації клієнтів, подання заявок і завантаження необхідних документів.
Перевірка комплектності та коректності документів, координація усунення виявлених недоліків.
Контроль проходження всіх етапів аукціону та подальшого оформлення угоди.
Комунікація з організаторами аукціонів, державними органами та іншими учасниками процесу.
Супровід клієнтів з питань оплат, укладання договорів і завершення угод.
Ведення внутрішньої звітності, робочих таблиць та CRM.
Підготовка ділового листування, офіційних звернень і необхідної документації.
Контроль строків виконання завдань та забезпечення своєчасного проходження всіх етапів проєкту.
Наші очікування
Досвід роботи у сфері клієнтського сервісу, продажів, координації проєктів або суміжних напрямках.
Високий рівень організованості та вміння координувати одночасно декілька процесів.
Аналітичне мислення, уважність до деталей та відповідальність.
Відмінні комунікативні навички.
Вільне володіння українською мовою.
Навички ділового листування.
Впевнене користування Microsoft Excel та Word.
Здатність швидко навчатися та працювати з великим обсягом інформації.
Ініціативність, самостійність та орієнтація на результат.
Буде перевагою
Досвід роботи з електронними аукціонами, тендерами або торговельними майданчиками.
Знання процедур та регламентів Prozorro.Продажі.
Базове розуміння документообігу.
Практичний досвід роботи з КЕП/ЕЦП.
Розуміння законодавства у сфері електронних аукціонів.
Ми пропонуємо
Офіційне працевлаштування відповідно до КЗпП України.
Конкурентну офіційну заробітну плату.
Графік роботи: понеділок-п'ятниця, 09:00—18:00.
Локація: Київ, Новопечерський провулок, 5.
Роботу в стабільній компанії та професійній команді.
Навчання роботі із системою Prozorro.Продажі.
Можливості професійного розвитку та кар'єрного зростання.
