OTP Bank Україна — один з найбільших українських банків зі 100%-им іноземним капіталом, визнаний лідер фінансового сектору країни, член європейської фінансової групи, що працює в 11 країнах.
Друзі, наразі ми знаходимося у пошуку ITSM / Process Manager
Основні вимоги:
5+ років досвіду в ІТ
3+ років досвіду роботи з ITSM процесами (дизайн, впровадження або управління)
Практичний досвід роботи з ITIL (COBIT — як плюс)
Розуміння життєвого циклу ITSM процесів та їх взаємодії з SDLC
Досвід аналізу та оптимізації процесів (as-is / to-be, gap analysis)
Досвід розробки процесної документації (policy, procedure, standards)
Досвід побудови KPI та метрик процесів
Навички комунікації та фасилітації змін між ІТ та бізнесом
Буде плюсом:
Досвід у банківській або фінансовій сфері
Сертифікації ITIL.
Досвід впровадження процесів «з нуля»
Основні обов’язки:
Розробка та розвиток методології ITSM процесів.
Дизайн та опис процесів (ролі, RACI, workflow, метрики)
Адаптація best practices (ITIL, Agile тощо) під потреби банку
Проведення аналізу процесів та визначення зон для покращення
Формування roadmap впровадження процесів
Координація впровадження процесів (разом з ІТ та бізнес-підрозділами)
Визначення та моніторинг KPI процесів.
Аналіз ефективності процесів та керування вдосконаленням.
Підготовка звітності для керівництва
Проведення навчання та консультацій для команд
З нами Ви отримуєте:
Гідний рівень заробітної плати, що виплачується 2 рази на місяць
28 календарних днів відпустки, оплачувані лікарняні
Щорічний перегляд заробітної плати та бонус за результатами роботи
Можливість працювати віддалено
Навчальні програми, семінари, тренінги, читацький клуб, курси англійської мови тощо
Ми у соц. мережах:
www.otpbank.com.ua
www.facebook.com/otpbankua
Дякуємо за Ваш інтерес до нашої вакансії. У разі позитивного рішення ми з Вами зв’яжемось протягом 14-ти днів. Якщо протягом цього часу Ви не отримаєте відповідь на Ваше резюме, не засмучуйтесь — це означає, що зараз ми не можемо запропонувати відповідну вакансію, але зберегли Ваше резюме у нашій базі кадрового резерву. Якщо в майбутньому вакансія з’явиться, ми запропонуємо Вам розглянути її.
Це оголошення не є рекламою!
Відгукнутись на вакансію
