Ми допомагаємо нашому партнеру — одній з найбільших освітніх та дослідницьких організацій України — знайти IT Support Specialist до внутрішньої IT-команди.
Якщо вам цікаво не просто закривати заявки, а розуміти як працює сучасна IT-інфраструктура, взаємодіяти з користувачами та поступово розвиватися в напрямку системного адміністрування — ця можливість може бути саме для вас.
Чим ви будете займатися
• Допомагати співробітникам у вирішенні технічних питань. • Працювати із заявками користувачів через Service Desk систему. • Налаштовувати та підтримувати робочі місця. • Допомагати з Microsoft 365 та корпоративними сервісами. • Брати участь в онбордингу нових співробітників. • Взаємодіяти з командою IT-фахівців та поступово розширювати власну технічну експертизу.
Нам буде цікаво поспілкуватися, якщо у вас є
• Досвід роботи в IT Support, Service Desk або Technical Support від 1 року. • Досвід підтримки Windows та користувацьких пристроїв. • Базовий досвід роботи з Microsoft 365. • Вміння спілкуватися з користувачами та пояснювати технічні речі зрозумілою мовою. • Бажання навчатися та професійно зростати.
Буде перевагою
• Досвід роботи з Google Workspace або Microsoft Entra ID. • Базове розуміння мережевих технологій. • Досвід ведення обліку IT-обладнання. • Досвід супроводу онбордингу та офбордингу співробітників.
Чому ця роль може бути цікавою
• Робота у великій організації, яка активно масштабується. • Менторство та підтримка від досвідченої IT-команди. • Можливість розвиватися від IT Support до системного адміністрування. • Велика кількість різнопланових задач та можливість впливати на процеси. • Середовище без зайвої бюрократії та з високим рівнем довіри до команди.
Що пропонує компанія
• Роботу у великій організації, яка активно масштабується та інвестує у власний розвиток. • Команду, де можна навчатися у більш досвідчених колег та отримувати підтримку під час адаптації. • Пряму взаємодію з керівником IT-напряму та можливість швидко розширювати технічну експертизу. • Великий спектр задач та можливість бачити реальний результат своєї роботи. • Корпоративне медичне страхування після проходження випробувального терміну. • Корпоративну англійську мову. • Програму психологічної підтримки для співробітників. • Оплачувану відпустку та лікарняні. • Стабільне довгострокове середовище без аутсорсного формату та постійної зміни проєктів. • Можливість професійного росту всередині IT-команди.
