Банк «Південний» — один із лідерів фінансового ринку України, який займає третє місце у групі українських банків із приватним капіталом за розміром активів. Вже 32 роки «Південний» є надійним фінансовим партнером для приватних клієнтів, малого, середнього і корпоративного бізнесу.
Команда «Південного» — це понад 1700 активних і цілеспрямованих співробітників по всій Україні. Чотири роки поспіль банк входить до рейтингу «50 найкращих роботодавців» за версією журналу Forbes.
Зараз ми запрошуємо в команду IT Business Analyst.
Що ми пропонуємо:
оформлення згідно КЗпП України;
конкурентну заробітну плату;
медичне страхування;
роботу у функціональному комфортному офісі з можливістю дистанційної роботи;
корпоративного психолога;
можливість кар’єрного росту та розвитку;
можливість проходження курсів та навчання;
можливість працювати в стабільній та професійній компанії з дружньою командою.
Що потрібно буде робити:
проводити інтерв’ю, воркшопи та робочі сесії з учасниками процесів;
збирати та структурувати бізнес-, функціональні та нефункціональні вимоги;
описувати процеси, ролі, активності, точки взаємодії та правила виконання;
моделювати поточний і цільовий стан процесів;
допомагати формувати єдині правила опису, найменування та ведення процесної документації;
готувати вимоги до автоматизації в Jira / JSM / Confluence;
підтримувати аналіз процесних метрик, вузьких місць і точок покращення;
працювати разом із Process Architect, Service Architect, Tool / Automation Specialist та власниками процесів;
допомагати робити процеси не просто описаними, а такими, що реально працюють і масштабуються.
Що для цього знадобиться:
досвід роботи бізнес-аналітиком / процесним аналітиком / системним аналітиком від 3 років;
досвід збору, аналізу та формалізації вимог;
досвід опису та моделювання бізнес-процесів;
впевнене володіння BPMN;
досвід проведення інтерв’ю, workshops, discovery-сесій;
досвід підготовки вимог до автоматизації або участі у впровадженні workflow-рішень;
розуміння принципів процесного управління;
базове або впевнене розуміння IT Service Management;
досвід роботи з:
Jira
Jira Service Management
Confluence
сильні навички структурного мислення, комунікації та фасилітації.
Буде плюсом:
досвід роботи у банку або іншій великій регульованій організації;
знання ITIL / ITIL 4;
досвід побудови або підтримки процесної архітектури;
досвід роботи із сервісною моделлю, каталогом сервісів або SLA;
досвід оптимізації процесів за підходами Lean / Continuous Improvement;
досвід взаємодії з аудитом, ризиками, комплаєнсом;
сертифікації або навчання з бізнес-аналізу, BPMN, ITIL, Lean.
Які навички особливо важливі:
вміє бачити зв’язки між процесами, ролями, сервісами та інструментами;
може розібрати хаос і зібрати його в зрозумілу модель;
не обмежується описом «як є», а вміє пропонувати «як краще»;
комфортно працює з різними стейкхолдерами та різними точками зору;
уважна до деталей, але не втрачає системного бачення.
Якщо вас зацікавила наша пропозиція, надсилайте свій відгук та дізнавайтесь про деталі.
Термін розгляду резюме становить 14 днів. У разі, якщо ви не отримали від нас відповіді, це означає, що зараз ми не можемо запропонувати вам вакансію, але зберегли резюме до нашої бази, ми зв’яжемось з Вами у разі появи відповідної пропозиції. Дякуємо за проявлений інтерес до нашої вакансії!
Відгукнутись на вакансію
