Інженер технічної підтримки L2 (Support Engineer)

Що робити

• Приймати ескальовані інциденти від FrontLine і доводити їх до вирішення;
• Діагностувати і усувати складні проблеми з серверами, мережею, сервісами та програмним стеком;
• Адмініструвати парк серверів: Linux, гіпервізори, панелі керування;
• Моніторити інфраструктуру, виявляти аномалії, реагувати на алерти;
• Взаємодіяти з DevOps, Infra і мережевими інженерами при розслідуванні складних інцидентів;