Uklon — продуктова сервісна IT-компанія, розробник однойменного застосунку.
Заснована в Києві у 2010 році, сьогодні Uklon — це екосистема цифрових сервісів, що об’єднує райдхейлінг, доставку Uklon Delivery, рекламну платформу Uklon Ads та сервіс купівлі автобусних квитків Uklon Travel в єдиному застосунку. Станом на квітень 2026 року сервіс Uklon присутній у 28 містах України та на території туристичного комплексу Буковель. Також компанія оперує в Узбекистані в місті Ташкент.
Ми створюємо highload продукти, за якими ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.
Приєднуйся до нас у ролі Delivery Operations Manager в Києві
Hiring process:
Знайомство, тестове завдання (ми цінуємо твою роботу та час, тому ТЗ оплачуємо) та фінальна зустріч.
Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:
• можливість постійного розвитку у роботі з лідерами ринку у висококонкурентному бізнес середовищі
• можливість долучитись до найтехнологічнішого продукту у сфері внутрішньоміської ультрашвидкої доставки
• можливість безпосередньо впливати на продукт «сьогодні» і бачити результат своєї роботи, вже «завтра»
• долучитись до команди, що працює з впізнаваним продуктом, що немає аналогів у сфері Delivery в Україні
• можливість професійного розвитку у динамічному середовищі з амбітними викликами
• можливість будувати свій особистий бренд в рамках програми Brand Ambassador Uklon
• занурення в культуру компанії, яка вважає кожного співробітника значущим і цінним
• регулярний performance & salary review
Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:
• побудова та імплементація операційної стратегії розвитку курʼєрського напрямку
• побудова та масштабування courier fleet mix (авто/мото/вело/піші курʼєри)
• планування та запуск курʼєрів в таргетних містах
• контроль та покращення операційних метрик фліта
• кросфункціональна взаємодія з Product/Marketing/Commercial/Legal
• управління бюджетом courier operations (планування, контроль витрат, оцінка ефективності витрат ітд)
• формування продуктових та операційних вимог необхідних для реалізації стратегії напрямку
Челенджі на три місяці:
• зрозуміти цілі бізнесу, продукт, ринок та клієнтські сегменти: провести зустрічі з ключовими стейкхолдерами.Зібрати вхідні дані щодо бізнес-цілей, клієнтів, конкурентного середовища, продуктових планів та поточних обмежень
• провести аудит поточного стану Courier Operations: процеси, команда, структура, операційні метрики, бюджет, взаємодія з іншими командами, проблемні зони та обмеження для масштабування
• сформувати бачення розвитку напрямку з фокусними та пріорітетними зонами на 3 місяці
Челенджі на півроку:
• на основі аудиту, імплементувати цільову модель управління напрямком
• впровадити процес контролю, прогнозування та покращення ключових операційних показників.
• побудувати та імплементувати стратегію управління життєвим циклом курʼєра
• реалізувати системне ефективне управління бюджетом напрямку
• побудувати стратегію подальшого розвитку напрямку, відповідно до цілей та задач бізнесу
Для досягнення результатів, тобі знадобляться:
• від 5-ти років досвіду у доставці
• від 3-х років досвіду управління та розвитку доставки в HoReCa/E-com/Retail
• розуміння повного циклу роботи з курʼєрським флітом (від залучення до роботи з churn)
• досвід побудови та/або розвитку операційної моделі (запуск нових міст, напрямків і тп.)
• досвід управління та покращення операційних метрик фліта
• сильні аналітичні навички та data-driven підхід.
• розуміння unit-економіки та принципів управління бюджетом
• досвід крос-функціональної взаємодії з Product/Marketing/Commercial/Legal
• розуміння ринку доставки та міської логістики
Як ти регулюєш свій робочий час?
• гнучкий графік з урахуванням функціоналу
• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через
