Billing Operations Specialist
- Джерело:
- djinni.co
Що робити
- Моніторинг платіжної інфраструктури та ключових метрик;
- Робота з платіжними інцидентами — failed payments, refunds, disputes/chargebacks;
- Розслідування складних платіжних кейсів (unauthorized payments, chargeback threats, підозрілі транзакції, пошук root cause);
- Комунікація з користувачами щодо платіжних питань (refund-запити, disputes, unauthorized payments) через ticket-based системи;
- Робота з fraud-кейсами та аналіз fraud patterns;.
Що пропонуємо
- Практичний досвід — failed payments, refunds, disputes, розуміння chargeback lifecycle;
- Досвід роботи з ticket-based системами (Zendesk або аналоги)
- Готовність брати ownership за задачі і доводити їх до результату
- Формат роботи та графік:
- Віддалена робота за замовчуванням;
Схожі вакансії
З блогу Trackr
Усі статті →
Знайдено через trackr.help/jobs · Канал: @trackrhelp · Бот для персональних сповіщень: @trackrhelpBot