Application/Technical Support Engineer
- Джерело:
- djinni.co
Що робити
- resolve incidents and service requests following standard operating procedures. If needed, escalate issues to the appropriate specialists (Third or Expert Levels);
- maintenance could include applying OS patches, database patches, and certificates;
- install and configure new applications and deploy releases and enhancements to production systems and pre-production systems after hours;
- monitor, maintain and troubleshoot production computer systems, internet-based applications, and processes;
- perform root cause analysis and define actions to eliminate incident recurrences;
Що очікуємо
- 4 years of work experience providing 2nd and 3rd level technical and application support on internet-based enterprise software applications, APIs;
- experience in ticketing software;
- experience with database Management System: Microsoft SQL Server 2008+;
- understanding of XML, JSON, CSV, EDI, XLSX;
- experience with SQL queries, MongoDB, CosmosDB;
Схожі вакансії
З блогу Trackr
Усі статті →
Поради для резюме · 5 хв читання
CV спеціаліста підтримки у 2026: як зі звичайного "відповідав на тікети" зробити інженерний пункт
Поради з пошуку роботи · 8 хв читання
Таблиця для відстеження відгуків на вакансії: шаблон і коли її вже мало
Поради з пошуку роботи · 8 хв читання
Воронка пошуку роботи: скільки відгуків до 1 офера
Знайдено через trackr.help/jobs · Канал: @trackrhelp · Бот для персональних сповіщень: @trackrhelpBot