trackr
.
CV
Вакансії
Трекер
Календар
AI Коуч
Більше
Concierge
скоро
Шаблони
База знань
Документи
⌘K
UA
?
?
...
Безкоштовний план
Налаштування
Вийти
Customer Support Agent · JATAPP | Trackr
← Усі вакансії
Customer Support Agent
JATAPP
Формат:
повний remote
Джерело:
jobs.dou.ua
Відгукнутись на вакансію →
Зберегти в Trackr
Зберегти
Що робити
Ефективна обробка запитів користувачів у Zendesk ( e-mail)
Опрацювання білінгових запитів (скасування, повернення коштів, диспути) з увагою до деталей та відповідно до внутрішніх процесів
Відстеження та опрацювання відгуків користувачів на різних платформах, допомагаючи підвищувати рівень задоволеності продуктом
Участь у налаштуванні процесів підтримки разом із командою
Що ми очікуємо від тебе:
Що пропонуємо
Досвід роботи з білінг запитами (скасування, рефанди, диспути)
Досвід роботи з кількома продуктами або різними напрямками в межах одного бренду
Досвід роботи з Jira, Amplitude
Рекрутмент процес:
Інтервʼю з рекрутером — Тестове завдання — Фінальне інтервʼю — Збір рекомендацій — Офер
Схожі вакансії
Customer Support Agent / Gambling Support
Ace Agency
Customer Support Agent
SKELAR
Customer Support Agent (chats only)
Tango Me/Танго Мі
Знайдено через
trackr.help/feed
· Канал:
@trackrhelp
· Бот для персональних сповіщень:
@trackrhelpBot
Customer Support Agent (Spanish)
7x7.partners
$1 000 - $1 350 на місяць
Customer Support Agent (iGaming) LATAM
Rivni
$1 000 - $1 400 на місяць