Ми шукаємо Technical Support Engineer, який допомагатиме клієнтам працювати з електронними компонентами та обладнанням, братиме участь у контролі якості продукції та взаємодії з виробниками. Якщо вам цікава електроніка, подобається розбиратися в технічних питаннях і знаходити рішення для складних задач — будемо раді познайомитися.
Що потрібно буде робити
Консультувати клієнтів щодо вибору електронних компонентів, їх сумісності, налаштування та особливостей використання.
Допомагати у вирішенні технічних питань, аналізувати причини несправностей та надавати рекомендації щодо їх усунення.
Опрацьовувати гарантійні звернення, проводити первинну технічну діагностику та визначати гарантійні випадки.
Взаємодіяти з виробниками щодо технічних характеристик продукції, якості та рекламацій.
Брати участь у тестуванні нових виробів, перевірці якості продукції та вдосконаленні внутрішніх технічних процесів.
Аналізувати нові електронні компоненти, технології та рішення, відстежувати тенденції ринку.
Надавати технічні рекомендації щодо формування асортименту та вибору нових продуктів.
У перспективі — долучатися до розвитку сервісного напряму, виконувати діагностику та ремонт обладнання.
Ми очікуємо
Практичний досвід роботи з електронікою, електронними компонентами або технічним обладнанням.
Технічну освіту (електроніка, радіотехніка, автоматизація, мехатроніка або суміжні спеціальності).
Розуміння принципів роботи електронних компонентів та їх сумісності.
Навички технічної діагностики й пошуку несправностей.
Уміння працювати з технічною документацією та швидко опановувати нові продукти.
Аналітичне мислення, уважність до деталей та відповідальний підхід до роботи.
Здатність просто й зрозуміло пояснювати технічні речі клієнтам і колегам.
Буде плюсом
Досвід ремонту електроніки.
Досвід роботи з гарантійними випадками (RMA).
Англійська мова для роботи з технічною документацією та комунікації з виробниками.
Ми пропонуємо
Роботу з сучасними електронними компонентами та обладнанням.
Можливість впливати на розвиток продуктового портфеля та технічних процесів.
Професійну команду й підтримку в розвитку технічної експертизи.
Конкурентну заробітну плату.
Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії.
Бронювання військовозобов’язаних відповідно до чинного законодавства України.
