Операційний менеджер
Віддалено | 45 000–60 000 грн, ставка + KPI
Visa Mate — компанія, яка допомагає клієнтам отримувати візи для роботи, навчання та подорожей за кордон. Ми активно масштабуємося, вже сформували сильні команди маркетингу та продукту й зараз шукаємо операційного менеджера, який допоможе вибудувати ефективні процеси, посилити відділ продажів і впливати на фінансовий результат компанії.
Ця роль підійде спеціалісту, який любить системність, вміє працювати з цифрами, командою та процесами, а також готовий брати відповідальність за розвиток бізнесу.
Основні задачі
Розвиток та управління відділом продажів: постановка планів, контроль KPI, аналіз конверсій, пошук нових каналів залучення клієнтів і розвиток воронок продажів.
Аналіз, побудова та оптимізація операційних процесів компанії, впровадження нових рішень і стандартів роботи.
Координація роботи команди: менеджери з продажів, візові менеджери, взаємодія з маркетинговою командою та фінансистом.
Контроль фінансових показників: аналіз доходів і витрат, операційного прибутку, бюджетів, ефективності рекламних інвестицій та участь у ціноутворенні.
Покращення клієнтського сервісу, контроль якості роботи команди та впровадження інструментів для підвищення рівня задоволеності клієнтів.
Робота з партнерами та підрядниками, пошук можливостей для оптимізації витрат і підвищення ефективності операційної діяльності.
Ми очікуємо
Досвід роботи на позиції Operations Manager, Business Operations Manager від 2 років.
Практичний досвід побудови чи оптимізації бізнес-процесів.
Досвід роботи у B2C-компаніях.
Розуміння воронки продажів, ключових метрик, конверсій та аналітики.
Навички роботи з фінансовими показниками, бюджетуванням і ціноутворенням.
Досвід управління командою та розвитку співробітників.
Впевнене володіння CRM-системами, Google Sheets або Excel.
Системне мислення, відповідальність, проактивність і орієнтація на результат.
Ми пропонуємо
Повністю віддалений формат роботи.
Графік Пн–Пт, 10:00–18:00.
Конкурентну заробітну плату 45 000–60 000 грн, ставка + KPI.
Можливість безпосередньо впливати на розвиток компанії та прийняття ключових рішень.
Команду, відкриту до нових ідей, швидкого впровадження змін і професійного розвитку.
Простір для реалізації власних ініціатив і побудови ефективної операційної системи.
Якщо вам цікаво працювати в компанії, що активно масштабується, будувати процеси та бачити реальний результат своєї роботи — будемо раді познайомитися.
